Kullanım Şartları
Yürürlük Tarihi: 27 Şubat 2026 | Sürüm: 1.0
Kullanım Şartları
1. GİRİŞ
İşbu "Site", SGD Bilişim Hizmetleri ve Elektronik Tic.Ltd.Şti..’ye ait olup (Bundan böyle kısaca "Onayap.com” olarak anılacaktır), Site’de, Site üzerinde, Site içeriğinde ve işbu uyarı metninde her tür organizasyon, kullanım ve tasarruf yetkisi Onayap.com’a aittir. Onayap.com 6563 sayılı Elektronik Ticaret Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında Aracı Hizmet Sağlayıcı konumundadır. Bu meyanda Onayap.com, Satıcı ve/veya Alıcı tarafından sağlanan içerikleri, bilgileri kontrol etmekle, bu içerik veya içeriğe konu edilen mal ve hizmetle ilgili hukuka aykırı bir faaliyetin ya da durumun söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü ve sorumlu değildir. Onayap.com, Site’de, Site üzerinde, içeriğinde, Site’de bulunan metinlerde değişikliği, ayarlamayı ve güncellemeyi istediği zaman gerçekleştirebilir. Bu değişiklikler, Site’de yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanmış sayılır. İşbu sebeplerle, Site’yi kullanmadan önce işbu Kullanım Koşulları metnini lütfen dikkatle okuyunuz.
2. KULLANIM ŞARTLARI
Aracı Hizmet Sağlayıcı olan Onayap.com’un hizmetlerini kullanmadan önce bu şartları dikkatlice okumanızı önemle rica ederiz. Onayap.com’un hizmetlerini kullanarak, bu şartlara bağlı olduğunuzu kabul, beyan ve taahhüt etmektesiniz. İşbu Site üzerinde her tür organizasyon, kullanım ve tasarruf yetkisi Onayap.com’a ait olup, Site'ye girmek ve Site’yi kullanmakla, kullanım koşullarını üyelik sözleşmesi kapsamında "Üye/Üyeler" sıfatıyla ("Site"ye erişen gerçek ve tüzel kişiler olarak) kabul etmiş bulunmaktasınız. Bu hizmet kullanımlarında, Onayap.com için geçerli olan işbu şartlara, ilkelere, sözleşmelere tabi olunacaktır. İşbu Kullanım Koşulları ile Üyelik Sözleşmesi arasında bir çelişki bulunması halinde, Üyelik Sözleşmesi hükümleri geçerli olacaktır.
3. SİTE VE SERVİSİMİZ HAKKINDA
Onayap.com, kullanıcıların mevzuatla satışına izin verilen ürünlere veya hizmetlere ulaşabilecekleri bir pazaryeri platformudur. Onayap.com, kullanıcılara internet üzerinden satışı yasak olmayan ürünleri satma ve/veya satın alma imkânı sunan sanal bir pazaryeri sağlamaktadır. Onayap.com’ta 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun madde 3/3 uyarınca satış işleminden önce Alıcı ile Satıcının bilgileri paylaşılmaz. Onayap.com, bu sitede listelenen ürünlerin sahibi veya satıcısı değildir. Onayap.com, Üyeler tarafından sağlanan içeriklerin ve satışa sunulan ürünlerin doğruluğu, kalitesi, güvenliği, bu ürünlerin ve bu ürünlerin satışının yasal olup olmadığı hususunda herhangi bir beyan, garanti veya taahhütte bulunmamaktadır. Üye, bu konuda Onayap.com’dan talepte bulunamayacağını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
4. SİTE YETKİLERİ
Onayap.com, markası ve logosu, www.onayap.com internet sitesinin, mobil uygulamasının, mobil sitesinin tasarımı, yazılımı, alan adı ve bunlara ilişkin olarak Onayap.com tarafından oluşturulan her türlü marka, patent, tasarım, logo, ticari takdim şekli, slogan ve diğer tüm içeriğin her türlü fikri mülkiyet hakkı ve mali haklar dahil sair bütün haklar ile her türlü tasarruf yetkisi, gerek fikri ve sınai haklar mevzuatı, gerek Türk Ticaret Kanunu ve Borçlar Kanunu hükümleri, gerekse sair mevcut ve müstakbel ilgili mevzuat anlamında münhasıran ve müstakilen Onayap.com’un mülkiyetinde bulunmaktadır.
Üye, Onayap.com’un veya bağlı şirketlerinin mülkiyetine tabi fikri mülkiyet haklarını kullanmayacak, kopyalamayacak, paylaşmayacak, dağıtmayacak, sergilemeyecek, çoğaltmayacak, reklam ve/veya tanıtım amaçlı, vb. amaçlarla kullanmayacaktır. Üye, www.onayap.com internet sitesini, mobil uygulamasını, mobil sitesini veya bunların bütününü ya da bir kısmını başka bir ortamda Onayap.com’un izni olmadan kullanamayacaktır.
Üye, üçüncü kişilerin veya Onayap.com’un mülkiyet haklarını ihlal edecek şekilde davranması halinde, Onayap.com’un ve/veya söz konusu üçüncü kişinin tüm doğrudan ve dolaylı zararları ile masraflarını tazmin etmekle yükümlü olacaktır. Bu meyanda, Üyeler Onayap.com’un marka hakkına ve sitede yer alan ürünlerin telif haklarına saygılı olmayı ve bu hakları ihlal etmemeyi peşinen kabul etmektedir. Sitenin marka ve telif hakkı ihlallerinden dolayı uğrayacağı zararı, ihlal eden Üye/Üyeler’den hukuki yollarla talep hakkı saklı tutulmaktadır.
Onayap.com, kullanım koşullarının ihlali halinde; Site'nin kullanımına son verme, kişisel sayfayı kapatma; Üye/Üyeler'in sisteme yükledikleri bilgileri ve içerikleri Üye/Üyeler de dahil olmak üzere üçüncü kişilerin erişimine kapatabilme ve silme hakkını ve herhangi bir resmi makamdan Site Üyesi olarak Üye/Üyeler'e yönelik bir suç duyurusu ya da resmi soruşturma talebi gelmesi ve/veya Site Üyesi olarak Üye/Üyeler'in Site'nin sisteminin çalışmasına engel olacak ya da işleyişini değiştirecek herhangi bir elektronik sabotaj veya saldırı yapıldığının tespit edilmesi halinde veya yasal, idari ya da hükümet isteğine yanıt vermek için her türlü bilgiyi açıklama hakkını ve Üye/Üyeler aleyhine dava veya hukuki takip yoluna başvurma hakkı ile gerekli gördüğü tedbirleri alma hakkını saklı tutmaktadır.
Onayap.com kullanım koşullarının ihlali halinde, Onayap.com’ın tazminat hakkı saklıdır. Şu kadar ki; haksız fiil, ihmal veya diğer sebepler neticesinde; işlemin kesintiye uğraması, hata, ihmal, kesinti, silinme, kayıp, işlemin veya iletişimin gecikmesi, bilgisayar virüsü, iletişim hatası, hırsızlık, imha veya izinsiz olarak kayıtlara girilmesi, değiştirilmesi veya kullanılması hususunda Onayap.com herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.
Tüm itinalı çalışmaya rağmen, Site'deki bilgiler fiili değişikliklerin gerisinde kalabilir. Site'deki bilgi ve içeriklerin güncelliği, doğruluğu, şartları, kalitesi, performansı, pazarlanabilirliği, yorum ve görüşlerin belli bir amaca uygunluğu ve bunlarla sınırlı olmayan, bunlarla bağlantılı veya bağımsız diğer bilgi, hizmet veya içeriklere etkisi ile tamlığı hakkında Onayap.com herhangi bir sarih ya da zımni garanti vermemekte ve taahhütte bulunmamaktadır.
Onayap.com, tek taraflı olarak Site’yi sürekli veya geçici olarak durdurma hakkına her zaman sahiptir.
5. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI
Onayap.com, www.onayap.com’daki Hizmetler’den Üye’nin yararlanabilmesi için bizzat Üye’nin kendisinin sağladığı kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) (Kabul Tarihi: 24/3/2016 | Yayımlandığı Resmi Gazetenin Tarihi: 7/4/2016 Sayısı: 29677); ile sair mevzuat kapsamında kişisel verilerinin işlenmesine, güvenliğinin sağlanmasına ve korunmasına önem vermektedir.
Onayap.com, Üye'nin sağladığı kişisel verileri sitede yer alan Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası'na uygun olarak toplamakta, kullanmakta, aktarmakta ve diğer şekillerde işleyebilmektedir.
Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası işbu Kullanım Koşulları’nın ayrılmaz bir parçasıdır. Üye, Üyelik işlemini tamamlayarak www.onayap.com internet sitesine üye olduğunda işbu Kullanım Koşulları’nı ve ayrılmaz bir parçası olan Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nı kabul etmiş sayılmaktadır. Ve Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası'nda belirlendiği şekilde kişisel verilerinin toplanmasına, kullanılmasına, aktarılmasına ve diğer şekillerde işlenmesine açıkça ve özgür iradesiyle rıza göstermektedir.
Kişisel verilerin kullanılması ile ilgili koşullar ve bu konudaki haklarla ilgili daha fazla bilgi için Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’na internet sitesinde ilgili sekmeden ulaşılabilmektedir. Kişisel verilerle ilgili her türlü soru ve görüş bildirimi için, Onayap.com’a destek@onayap.com e-posta adresinden ulaşılabilecektir. Aynı şekilde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu madde kapsamında sahip olunan haklar, Üye tarafından her zaman kullanılabilecektir.
VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ:
ONAYAP.COM | SGD Bilişim Hizmetleri ve Elektronik Ticaret Ltd.Şti.
Adres: İçerenköy Mahallesi Tepelik Sok.No:23/4 Ataşehir / İstanbul
Telefon: 0 507 675 28 56
İnternet Adresi: www.onayap.com
Elektronik Posta Adresi: destek@onayap.com
Üye’nin www.onayap.com’a beyan ettiği ve paylaşılmasına elektronik ortamda onay vererek açıkça rıza gösterdiği kişisel verilerin, Onayap.com’un 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile Üyelik Sözleşmesi’nden doğan yükümlülüklerinin ifası amacıyla toplanması ve kullanılması gerekmekte olup Onayap.com işbu yükümlülüklerini yukarıda bahsi geçen ilgili kanunlar kapsamında yerine getirmektedir. Üye’ye ait hangi kişisel verilerin ne şekilde kullanıldığı, işlendiği, saklandığı, aktarıldığı, vb. Kullanım Koşulları’nın ayrılmaz bir parçası olan Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nda belirlenmekte ve www.onayap.com sitesinde erişiminize sunulmaktadır.
Onayap.com ile paylaşılan kişisel veriler, FarmOnayapazon gözetimi ve kontrolü altında bulunmaktadır. Onayap.com, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sıfatına haiz bulunmaktadır. Bu konudaki yükümlülüğünün farkında olarak Onayap.com, veri işleme politikalarını her zaman mevzuatlar doğrultusunda güncelleme hakkına sahiptir.
Onayap.com, Site'ye üyelik ve kişileştirme hizmetleri verebilmek için Üye/Üyeler'den temin edilen "Kişisel Bilgiler"i (isim - soyisim, telefon, adres, eczane adresi, e-posta adresleri dahil fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla kimlik bilgileri gibi bilgiler) aşağıdaki amaçlar için kullanacaktır:
- Yayınlar göndermek.
- Elektronik posta ile bülten göndermek ya da bildirimlerde bulunmak.
- Soruları cevaplamak ve etkin bir müşteri hizmeti sunmak.
- Yeni hizmetler hakkında bilgi vermek.
- Onayap.com veya iş birliği içinde olduğu kişiler adına doğrudan pazarlama yapmak.
- Gerektiğinde Üye’yle temas kurmak.
- Üye’nin kimliği ifşa edilmeden, anonimleştirilen kişisel verileri çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanmak.
Onayap.com tarafından bu amaca yönelik olarak iletilen işbu ticari elektronik iletileri Üye/Üyeler almak istemiyor ve almayı onaylamıyorsa destek@onayap.com adresine bu konuda e-posta atmaları gerekmektedir. Üye, Onayap.com’u ticari elektronik ileti almak istemediği konusunda bilgilendirdiği takdirde, gönderim listesinden çıkartılacaktır.
Onayap.com Güvenli Ödeme Sisteminden ve Onayap.com hizmetlerinden faydalanılarak alınıp satılan ürün ve/veya hizmetlerin satışından veya satışa bağlı işlemlerinden kaynaklanacak her türlü vergi, resim, harç vb. yükümlülükleri veya ürünün ithal edilmesi halinde ithali ile ilgili her türlü vergi, fon, ceza, sair yükümlülükleri Üyeler’e aittir.
Onayap.com, işbu verilere ilişkin Üye’nin herhangi bir sorun iletmesi halinde, iletilen sorunların Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet edilmesinden önce kendisinden beklenecek özenle çözüm üretmeyi ve işbu çözümü Kişisel Verilerin Korunması Kanunu çerçevesinde elinde olan imkânlarla gerçekleştirmeyi taahhüt etmektedir.
Onayap.com, Üyeler’in kişisel verilerini, pazarlama ve istatistiksel değerlendirme amacıyla yurt dışına aktarabilecektir. İşbu durum, Site içerisinde yer alan Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nda açıklanmaktadır.
6. ÜYE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Üye, "Site" üzerinde gerçekleştirdiği işlemlerde ve yazışmalarda; işbu Kullanım Koşulları hükümlerine, "Site"de belirtilen tüm şart ve koşullara ve yürürlükteki mevzuata, ahlak kurallarına uygun olarak hareket edeceğini, "Site" üzerinden kendisi tarafından yüklenen içeriklerde ilgili mevzuatın gerektirdiği önlem ve prosedürleri yerine getirmek zorunda olduğunu, satılması yasaklı ürünlerin satışını gerçekleştirmeyeceğini, bu kural ve koşulları anladığını ve kabul ettiğini beyan etmektedir.
Üye, "Site" dahilinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul etmektedir.
Üye, Onayap.com’un sağlamış olduğu bilgilerden yararlanmak suretiyle üçüncü şahıslardan aldığı mal ve hizmetlerdeki ayıplardan hiçbir surette Onayap.com’un sorumlu olmadığını, Şirket’e izafe edilebilecek her türlü sorumluluk karşısında Onayap.com’a ibra ettiklerini kabul ve beyan etmektedir.
Uluslararası telif hakları ve ticari marka kanunları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, Site'nin (arayüz, ilan veri tabanı, içerik veri tabanı, tasarım, metin, imge, html kodu ve diğer kodlar da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) tüm elemanları ile bunlara ilişkin her türlü fikri ve mali hakkı Sgd Bilim Hizm.ve Elek.Tic.Ltd.Şti.’ye ait olup, Onayap.com’un Site ve Site üzerindeki uygulamaları ve içerikleri, sözleşmeleri, ürünleri ve bilgileri, telif haklarına tabi çalışmaları, ticari markaları, ticari görünümü veya Site vasıtasıyla sahip olduğu her tür maddi ve fikri mülkiyet hakları da dahil tüm mal varlığı, ayni ve şahsi hak, ticari bilgi ve know-how'a yönelik tüm hakları da saklı olmaktadır.
Üye, Site'de yer alan bilgileri ve telif haklarına tabi çalışmalarını, Site'yi veya Site içeriğini izlemek, yeniden satmak, paylaşmak, dağıtmak, sergilemek, kopyalamak, üçüncü kişilerin erişimine sunmak çoğaltmak, değiştirmek, başka bir lisana çevirmek amacıyla ya da izin ve yetki verilmeyen başka amaçlarla ve önceden Onayap.com’un açık ve yazılı iznini almadan herhangi bir robot, örümcek veya başka otomatik aletler ya da manuel süreçler kullanmayacaklarını; bu içerikten türev eserler yaratmayacaklarını ya da bunları kamuya teşhir etmeyeceklerini kabul ve taahhüt etmektedir. İzin verilmeyen kullanımı gerçekleştiren Üye, Onayap’un ve üçüncü kişilerin uğradıkları zararları mahkeme masrafları ve avukatlık ücreti de dahil olmak üzere karşılamakla yükümlü olacaktır.
Üye/Üyeler, Site'nin çalışmasına müdahale etmek veya müdahaleye teşebbüs etmek amacıyla herhangi bir alet, yazılım veya araç kullanmayacaklarını, siteye yetkisiz olarak bağlanmayacaklarını ve işlem yapmayacaklarını, diğer internet üyelerinin yazılımlarına ve verilerine izinsiz olarak ulaşmayacaklarını veya bunları kullanmayacaklarını kabul eder(ler). Aksi takdirde, Onayap’un bu yüzden kamu kurumlarına ve/veya üçüncü şahıslara ödemek zorunda kaldığı her türlü tazminat ve/veya idari/adli para cezaları için Üye'ye / Üyeler’den aynen rücu hakkı saklıdır.
www.onayap.com web sitesindeki bilgilerin kullanımı 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu Hükümleri çerçevesinde, site editörleri ve site hazırlayıcılarının izinlerine bağlı bulunmaktadır. Üye, telif hakkına konu olan bilgi ve materyalleri açık bir izin almadan, geçerli bir savunması veya haklı bir sebebi olmadan yasa dışı yollarla iletmek amacıyla Site'yi kullanamayacaktır. Herhangi bir kopyalama, yönlendirme veya iletişim amaçlı diğer kullanımların izin alınarak yapılması zorunludur.
Sitede bulunan içerik ve görseller; blog, fotoğraf ve sair materyaller sadece Onayap.com’dan önceden yazılı izin alınması kaydıyla ve Onayap.com’un izin verdiği koşullarda kullanılabilecektir. İzin alınmaksızın, üçüncü kişi ve kuruluşlara verilemeyecek, kullandırılamayacak, çoğaltılamayacak, başka bir bilgisayara yüklenemeyecek, postalanamayacak, sunulamayacak ve yayınlanamayacaktır. Site'nin bütünü veya bir kısmı kaynak gösterilerek dahi başka bir web sitesinde izinsiz olarak kullanılamayacaktır. Üye, Fikir ve Sanat Eserleri Yasası, Markaların Korunması Hakkında Kanun Hükmünde Kararname, Türk Ticaret Kanunu, Patent Haklarının Korunması Hakkında Kanun, Türk Ceza Kanunu ve diğer mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi kabul ve taahhüt etmektedir. Aksi takdirde Onayap.com’un, kamu kurumlarına ve/veya üçüncü şahıslara ödemek zorunda kaldığı her türlü tazminat ve/veya idari/adli para cezaları için Üye ve/veya Üyeler’e aynen rücu hakkı saklı bulunmaktadır.
Üye’nin, www.onayap.com sitesinde yasa dışı bir hak tecavüzünde bulunduğu veya siteyi hak ihlalinin bir aracı olarak kullandığı konusunda ilgili telif hakkı sahibinin veya onun temsilcisinin Onayap.com’a bildirimde bulunması ya da bunun bir mahkeme kararıyla veya ilgili Üye’nin ikrarıyla sabit olması halinde, ihlalde bulunan Üye’nin siteye erişim ve/veya siteyi kullanım hakları iptal edilecektir.
Onayap.com’un, ileri sürülen hak tecavüzü veya hak ihlalinin gerçekten yapıldığını kendi teknik olanakları ile belirlemesi halinde ise, kendi mutlak takdirine göre, o Üye’nin siteye erişim veya siteyi kullanım haklarını böyle bir bildirim, mahkeme kararı veya ikrardan önce iptal etme hakkı saklı kalacaktır.
Onayap.com; doğrudan, dolaylı veya arızi zararlar, netice kabilinden doğan zararlar ve cezai tazminatlar da dahil olmak üzere, Site'nin kullanılmasından kaynaklanabilecek zararlar için sorumlu tutulamayacaktır.
Mevzuatta, internet sitemizde veya taşıma işini yapacak olan kargo şirketinin belirleyebileceği “taşınması yasak olan ürünler” listesinde yer alan ürünlerin satıcı tarafından satılıp gönderilmesi halinde, bundan doğabilecek her türlü sözleşmesel, hukuki ve cezai sorumluluk için Üye’ye rücu etme hakkımız mevcuttur.
Hasarlı kargoların Satıcı tarafından iade alınmaması halinde resmi mercilerce tahakkuk ettirilecek idari para cezaları, sözleşmesel, hukuki ve cezai sorumluluk için Üye’ye rücu etme hakkımız mevcuttur.
Üye, sipariş özeti sayfasından siparişlerini satın almadan önce düzenleyebilecek ve/veya iptal edebilecektir.
Üye, onayladığı takdirde, Onayap.com tarafından gönderilecek ticari elektronik iletiyi/iletileri alabilecektir. Üye’nin, ticari elektronik ileti almak istememesi halinde bu durumu Onayap.com’a bildirmesi gerekmektedir. (İleti almak istenmemesi halinde, e-postalar, sms vb. araçlarla gönderilen iletiler için o mesaj içerisindeki yönlendirmelerle ileti almak istenmediği bildirilebilir.)
7. ÇEREZLER VE COOKIES
Çerezler internet sitesinden gönderilmiş ve Üye’nin ağ tarayıcısına kaydedilmiş küçük veri parçalarıdır. Üye gelecekte aynı internet sitesine göz attığında, çerez, internet sitesini Üye’nin önceki faaliyeti ile ilgili bilgilendirir. Çerezler bilgisayarınıza herhangi bir zarar vermemekte ve bazıları altı ay gibi belirli bir süreden sonra otomatik olarak silinmektedir. Altı ay dışında olanlar ise tabloda gösterildiği süre zarfında kendiliğinden silinmektedir.
Şirketimiz, e-posta adresleri ve üyelik formlarında talep edilen kişisel bilgilerin haricinde, “çerezler” yoluyla, müşterilerimizin www.onayap.com’daki gezinme bilgilerini ve/veya kullanım geçmişini izleyerek, ziyaretçi hareket ve tercihlerini analiz ederek yorumlamaktadır. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır. Çerezler aracılığı ile kişisel veri toplanması mümkün olmakla birlikte, çerezler aracılığıyla toplanan her türlü veri, kişisel veri niteliği taşımayabilir.
Kullanılabilecek çerezler, sınırlı olmamakla birlikte aşağıda sayılmıştır:
A. Yaptığınız tercihleri hatırlamak ve web sitesi/mobil uygulama/mobil sitesi kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanır. Bu kullanım:
- Parolanızı kaydeden ve web sitesi/mobil uygulama/mobil sitesi oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlayan, böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezleri (üyeleri belirlemek ve oturumunuzun açık kalmasını sağlamak amacıyla kullanılan) ve
- Web sitesine/mobil uygulamaya/mobil sitesine daha sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve tanıyan çerezleri içerir.
B. E-ticaret sitesine nereden ve hangi cihazlardan bağlandığınız, web sitesi/mobil uygulama/mobil sitesi üzerinde hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaretinizin tarihi, saati, süresi, izlenen sayfalar, web sitesini ziyaret etmeden hemen önceki veya sonraki ziyaret edilmiş olan siteler gibi web sitesini/mobil uygulamayı/mobil sitesini nasıl kullandığınızın tespiti de dahil olmak üzere; web sitesini/mobil uygulamayı/mobil siteyi nasıl kullandığınızı belirlemek için kullanır.
C. Üye’nin sitenin belirli sayfalarında ve kontrolümüz dışında üçüncü kişilerin çerezleri ile de karşılaşması mümkündür.
D. Sitemizi ziyaret ettiğiniz süre boyunca kullanılan bu çerezler aracılığıyla toplanan veriler değerlendirilerek, daha sonra başka web sitelerini ziyaretiniz sırasında potansiyel olarak ilgilenebileceğiniz ürünlere ilişkin reklamlar gösterilebilmektedir.
*Bazı çerezler oturumunuzu kapatmanız ile birlikte sabit sürücünüzden otomatik olarak silinen çerezlerdir.
İnternet tarayıcınızın çeşidine göre aşağıdaki adımları izleyerek, çerezler hakkında bilgi edinip, izin verme veya reddetme hakkınızı kullanabilirsiniz:
Google Chrome: “Adres” bölümünde yer alan “kilit işareti” veya “i” harfini tıklayarak, “Cookie” sekmesinden çerezlere izin verebilir veya çerezleri bloke edebilirsiniz.
Internet Explorer: “Tool” veya “Araçlar” bölümünden “Güvenlik” sekmesini tıklayıp, “izin ver” ve “izin verme” butonları arasında seçim yaparak çerez yönetiminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Mozilla Firefox: “menüyü aç” sekmesini tıklayınız. “Seçenekler” görselini tıklayıp, “Gizlilik ve Güvenlik” butonunu kullanarak çerez yönetiminizi gerçekleştirebilirsiniz.
Diğer browserlar için ilgili browser’ın yardım veya destek sayfalarını inceleyebilirsiniz.
Safari: Telefonunuzun “Ayarlar” bölümünden “Safari” sekmesini seçip, “Gizlilik ve Güvenlik” bölümünden tüm çerez yönetiminizi sağlayabilirsiniz.
Yukarıdaki seçenekler dışında; tüm çerezler hakkında bilgi sahibi olmak ve çerez yönetimi için: "Privacy Badger" uygulamasını kullanabilirsiniz. (https://www.eff.org/tr/privacybadger)
8. ŞİKÂYETLERİN BİLDİRİLMESİ
Alıcı, satın almış olduğu ürün ve hizmetlere ilişkin varsa şikâyetlerini yukarıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden Satıcı’ya iletebilir. Site üzerinden satın aldığı ürün ve hizmetlere ilişkin Onayap.com’ın herhangi bir yükümlülüğünün bulunmadığını kabul eden Alıcı, destek@onayap.com adresine e-posta gönderebilecek ve bu şekilde Onayap.com, satılan ürünler bakımından sorumlu olmamasına rağmen, Alıcı’ya durumun açıklığa kavuşabilmesi için teknik destek verebilecektir.
9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Satılan mal veya hizmete ilişkin sorumluluk bizzat Satıcı’ya aittir. Bununla birlikte Alıcılar, satın aldıkları mal ve hizmetlerle ilgili şikâyetlerini Satıcılar’a doğrudan veya Onayap.com üzerinden Madde 8’de beyan olunduğu üzere iletebilirler. Şikâyetin Onayap.com’a iletilmesi halinde, Onayap.com sorunun çözülmesi için mümkün olan tüm desteği sağlayacaktır.
İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Teşekkürler
Onayap.com
Kişisel Bilgilerinizin Kullanımı, Bildirimleriniz ve Diğer Tüm Talepleriniz İçin: destek@onayap.com
Gizlilik Politikası
Yürürlük Tarihi: 1 Şubat 2026 | Sürüm: 1.0
Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
AYDINLATMA METNİ
SGD Bilişim Hizmetleri ve Elektronik Tic.Ltd.Şti. (ONAYAP) KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
İşbu Aydınlatma Metni, SGD Bilişim Hizmetleri ve Elektronik Tic.Ltd.Şti. (ONAYAP) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) (Kabul Tarihi: 24/3/2016 | Yayımlandığı Resmi Gazetenin Tarihi: 7/4/2016 Sayısı: 29677) madde 10 kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin amaç, kapsam, süre ve sizi etkileyebilecek diğer hususlar hakkında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Kişisel verilerinizin işbu Aydınlatma Metni kapsamında işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere www.onayap.com adresinde yer alan Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikasından ulaşabilirsiniz.
Onayap’a aktarılan kişisel verilerin korunması konusundaki temel bilgilere aşağıda yer verilmiştir. Onayap, Kanun’un m. 10’dan doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları web-sitemizi, mobil siteyi ve/veya mobil uygulamalarımızı kullanan kullanıcı veya ilgili kişinin dikkatine sunar. Onayap işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metnini ve Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikasını ("Gizlilik Politikasını") yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme ve Gizlilik Politikasını daha kolay okunabilir hale getirebilmek amacıyla birtakım değişiklikler yapma hakkını saklı tutar.
Eylül 2018
Gizlilik Politikamızın kapsamı; Kanun Madde 10- Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü hükmü, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ve ilgili sair mevzuat uyarınca düzenlenmiş olup kişisel verilerinizin ne şekilde kullanıldığına ilişkin aydınlatılmanız amacıyla erişiminize sunulmuştur.
Gizlilik Politikamız, güncellendiği şekliyle kişisel verileri işlenen kişi grupları, kişisel veri kategorileri, kişisel verilerin işlendiği iş süreçleri, kişisel veri güvenliği sağlanmasına yönelik alınan tedbirler ve her bir kişisel veri kategorisine ilişkin saklama sürelerine ilişkin detaylı bilgiler içermektedir.
Yukarıda ve Kişisel Verilerin İşlenmesi Politikasında yapılan açıklamalar çerçevesinde işbu Aydınlatma Metni ile Gizlilik Ve Kişisel Verilerin Korunması Politikasını okuyup anladığınızı ve kişisel verilerinizin işlenmesine rıza gösterdiğinizi site içerisinde üye olurken işaretlemeniz gereken kutucukları işaretlemeniz ile kabul ettiğinizi beyan etmiş olacağınızı tarafınıza bildirmekteyiz.
GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
1. TANIMLAR
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu madde 3 kapsamında;
- Açık rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rızayı, (KVK Kurumu rehberine göre açık rızanın, rıza veren kişinin olumlu irade beyanını içermesi gerekmektedir. Diğer mevzuatlardaki düzenlemeler saklı kalmak üzere, açık rızanın yazılı şekilde alınmasına gerek yoktur. Elektronik ortamda alınması da mümkündür.)
- Anonim hâle getirme: Kişisel verilerin, başka verilerle eşleştirilerek dahi hiçbir surette kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyecek hâle getirilmesini,
- Başkan: Kişisel Verileri Koruma Kurumu Başkanını,
- İlgili kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişiyi,
- Kişisel veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,
- Kişisel verilerin işlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi,
- Kurul: Kişisel Verileri Koruma Kurulunu,
- Kurum: Kişisel Verileri Koruma Kurumunu,
- Veri işleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişiyi,
- Veri kayıt sistemi: Kişisel verilerin belirli kriterlere göre yapılandırılarak işlendiği kayıt sistemini,
- Veri sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiyi,
- Kullanıcı: www.onayap.com internet sitesine üye olarak satıcı ve/veya alıcı konumunda bulunan gerçek/tüzel kişiyi ifade etmektedir.
2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASININ YASAL DAYANAĞI
Kişisel verilerin korunması SGD Bilişim Hizmetleri ve Elektronik Tic.Ltd.Şti. (ONAYAP) için önemli bir konudur. Onayap, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVK Kanunu”) (Kabul Tarihi: 24/3/2016 | Yayımlandığı Resmi Gazetenin Tarihi: 7/4/2016 Sayısı: 29677) ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uyum sağlanması amacıyla KVK Kanunu’nun, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanunu’nun, 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu’nun kişisel verilere ilişkin öngördüğü ilkeleri benimsemektedir. Onayap kişisel verilerin işlenmesi, silinmesi, yok edilmesi, anonim hale getirilmesi, aktarılması, ilgili kişinin aydınlatılması ve veri güvenliğinin sağlanmasıyla ilgili yükümlülüklerini yerine getirmektedir. Bu kapsamda düzenlenen Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası kişisel verisi işlenen gerçek kişilerin (“İlgili Kişi”) erişimine sunulmaktadır.
Kişisel Verilerin İşlenmesi Politikasında yapılan açıklamalar çerçevesinde işbu Politikasını okuyup anladığınızı ve kişisel verilerinizin işlenmesine rıza gösterdiğinizi site içerisinde üye olurken işaretlemeniz gereken kutucukları işaretlemeniz ile kabul ettiğinizi beyan etmiş olacağınızı tarafınıza bildirmekteyiz.
3. GENEL İLKELER
Kişisel verilerin işlenmesinde 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu madde 4’te belirtilen ilkelere uyulması zorunludur;
- Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma:
Onayap, Kişisel Verileri, ilgili mevzuata ve dürüstlük kuralının gereklerine uygun olarak, meşru bir temele dayanarak (açık rıza), şeffaflığı ilke edinerek işler ve bu sınırlar içerisinde kullanır. Onayap, kişisel verilerin, meşru bir sebep olmaksızın bireyler aleyhine sonuçlar doğuracak şekilde kullanılmaması, kişisel verilerin işlenmesinde şeffaflığın ilke edinilmesi ve kişilerin bu bağlamda bilgilendirilmesi ve kişisel verilerin, bireylerin makul beklentileri ve öngörüleri doğrultusunda işlenmesi gerektiğini bilerek kullanmaktadır.
- Doğru ve gerektiğinde güncel olma:
Onayap, Kişisel Veri Sahiplerinin temel haklarını ve meşru menfaatlerini dikkate alarak işlediği Kişisel Verilerin doğru ve güncel olmasını sağlar. Bu kapsamda, Onayap, kişisel verilerin doğru olmasını sağlayacak makul önlemlerin alınması, elde edildiği kaynakların belirli olması, doğru olmamasından kaynaklı taleplerin özenle dikkate alınması, güncellenmesi gerekip gerekmediğinin değerlendirilmesi hususlarına özen göstermektedir. Onayap’ın mevzuattaki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için kullanıcıların doğru ve güncel verilerini paylaşması gerekmektedir. Verilerinizin herhangi bir surette değişikliğe uğraması halinde aşağıda belirtilen iletişim kanallarından bizimle iletişime geçerek verilerinizi güncellemenizi rica ederiz.
- Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme:
Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme ilkesi, Onayap’ın, veri işleme amacını açık ve kesin olarak belirlemesini ve bu amacın meşru olmasını zorunlu kılmaktadır. Onayap’ta bu ilke çerçevesinde ticari faaliyetlerinin gerektirdiği belirli, açık ve meşru amaçlarla kişisel veri işleme faaliyetleri yürütmektedir.
- İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma:
Kişisel verilerin, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olması ilkesi, işlenen verilerin, belirlenen amaçların gerçekleştirilebilmesine elverişli olmasını, amacın gerçekleştirilmesiyle ilgili olmayan veya ihtiyaç duyulmayan kişisel verilerin işlenmesinden kaçınılmasını gerektirmektedir. Onayap kişisel verileri ticari faaliyetleri kapsamında belirlenen amaçları gerçekleştirmesine yetecek kadar işlemektedir. Onayap yapmış olduğu iş ve vermiş olduğu hizmet dışındaki alanlar için kişisel verilerinizi işlememektedir.
- İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme (Bknz: Ek: Tablo):
Kişisel verilerin, ancak ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilmesi zorunludur. Buna göre, veri sorumluları, ilgili mevzuatta verilerin saklanması için öngörülen bir süre varsa bu süreye uyacak; yoksa verileri, ancak işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edebilecektir. Bu kapsamda Onayap Kişisel Verileri, ancak işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza etmektedir. Şirketimiz tarafından bir Kişisel Verinin daha fazla saklanması için geçerli bir sebep olmaması durumunda, söz konusu veri silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME ŞARTLARI
KVK Kanunu kapsamında Kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın işlenemez. Ancak, KVK kanunu madde 5/2 hükmünde sayılan hallerde kişisel verilerin ilgili kişinin açık rızası olmaksızın işlenmesi mümkündür. Nitekim 5. maddedeki şartlar sağlansa dahi kişisel veri işleme faaliyetinin, kanunun 4.maddesi kapsamındaki Genel İlkeler doğrultusunda gerçekleştirilmesi ve KVK Kanununun diğer hükümlerine uygun olması gerekmektedir.
Aşağıdaki şartlardan birinin varlığı hâlinde, ilgili kişinin açık rızası aranmaksızın kişisel verilerinin işlenmesi mümkündür:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
- Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda bulunan veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olması.
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
- İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASINDA YÖNTEMLER VE HUKUKİ SEBEPLER
Onayap Kişisel Verilerinizi; işitsel, elektronik veya yazılı olarak, KVK Kanunu’nda belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak ve işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikasında belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda toplamaktadır.
Onayap kişisel verilerinizin gizliliği, bütünlüğü ve güvenliğinin sağlanması için gerekli teknik ve idari her türlü tedbiri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
Onayap kişisel verilere yetkisiz erişimi, hatalı kullanımı, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, ifşa edilmesini, değiştirilmesini veya imha edilmesini engellemek için gerekli önlemleri almaktadır. Bunun için Güvenli Soket Katmanı (SSL) şifrelemesi gibi genel kabul görmüş güvenlik teknolojisi standartlarını kullanmaktadır.
6. KİŞİSEL VERİLER HANGİ AMAÇLARLA İŞLENMEKTEDİR?
Onayap Kişisel Verilerinizi başta açık rızanız devamında ise mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek, üçüncü kişilere açıklayabilecek, devredebilecek, sınıflandırabilecek, işleyebilecek ve bu amaçların gerektirdiği süre boyunca muhafaza edecektir. (Bknz. Ek: Tablo: Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri) Kişisel Verileriniz şu amaçlarla kullanılmaktadır;
- Onayap ve Onayap ile iş ilişkisi içerisinde olan kişi ve kurumların hukuki ve ticari güvenliğinin temini, (Onayap’ın, ticari ortaklıklarımızın ve stratejilerimizin doğru olarak planlanması ve yürütülmesi, Şirkete ait lokasyonların fiziksel güvenliğini ve denetimini sağlamak, iş ortağı (yetkili veya çalışanları) değerlendirme süreçleri, itibar araştırma süreçleri, hukuki uyum süreci, denetim, mali işler v.b.)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yürürlükteki mevzuattan doğan hakların kullanılabilmesi,
- Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde ve mevzuat gereği kamu görevlilerine bilgi verilmesi,
- Üyelik işlemlerinin yapılabilmesi, Veri Tabanı oluşturulabilmesi
- İnternet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerin iyileştirilmesi, yeni hizmetlerin geliştirilmesi ve bununla ilgili bilgilendirme yapılması,
- Mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri kapsamında akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen yükümlülükleri ifa etmek,
- Mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri kapsamında akdettiğimiz sözleşmelerin koşulları, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili kullanıcılarımız ile iletişime geçmek, gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek,
- İletişim için gerçek kişilerin adı/soyadı ve tüzel kişilerin unvanı ile adres, elektronik posta bilgileri ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek,
- Elektronik (internet/mobil vs.) veya kâğıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek,
- Kullanıcı memnuniyetini, sadakatini, bağlılığını yaratmak ve arttırmak, web sitesi ve/veya mobil uygulamalardan alışveriş yapan kullanıcılarımızı tanıyabilmek ve kullanıcı çevresi analizinde kullanabilmek, çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda anketler düzenlemek,
- Hizmetlerimiz ile ilgili kullanıcı şikâyet ve önerilerini değerlendirebilmek,
- İnternet sitesi/mobil uygulamalar üzerinden alışveriş yapan Kullanıcıların kimlik bilgilerinin teyit edilmesi ve iletişim için gerekli adres ve diğer gerekli bilgilerin kaydedilmesi,
- Anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından kullanıcılarımıza öneri ve çözüm sunulabilmesi ve sağlamış olduğumuz hizmetlerimizle ilgili mevzuat kapsamında kullanıcılarımıza bilgi verilmesi,
- Şirketimiz bünyesindeki birimlerde veya birimler arasında koordinasyon, iş birliği ve verimliliğin sağlanması ve geliştirilmesi,
- Şirketimiz tarafından kullanılan internet sitesi ve diğer elektronik sistemlerin ve fiziki ortamların güvenliğinin sağlanması,
- Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri ile diğer sair mevzuat kapsamında akdettiğimiz sözleşmelerin koşulları veya Şirketimizin kabul ettiği kural ve politikalarda meydana gelen değişikliklerin bildirilmesi veya veri sahibini ilgilendiren diğer bildirimlerin yapılması,
- Sözleşmeye ve kanuna aykırılıkların soruşturulması, tespiti, önlenmesi ve ilgili idari veya adli makamlara bildirilmesi,
- Mevcut ve ileride çıkabilecek hukuki uyuşmazlıkların çözümlenmesi,
- Talep ve soruların cevaplanması,
- Şirketimiz insan kaynakları politikaları çerçevesinde çalışan ihtiyacının temin edilmesi ve işe alım süreçlerinin yürütülmesi, halkla ilişkiler ve pazarlama politikalarının geliştirilmesi ve iyileştirilmesi,
- İş başvurularının uygunluğunun değerlendirilmesi, sonuçlandırılması ve iş başvurusunda bulunan adaylar ile iletişime geçilmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirketimiz meşru menfaatlerinin korunması.
7. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI HUSUSU
KVK Kanunu kapsamında kişisel veriler her ne kadar ilgili kişinin açık rızası olmaksızın aktarılamıyor olsa da yine ilgili KVK Kanunu madde 8 ve 9 hükümleri uyarınca gerekli şartlar sağlandığı takdirde kişisel verilerin ilgilinin açık rızası olmaksızın aktarılması mümkün kılınmıştır. KVK Kurumu rehberinde de ifade edildiği üzere veri sorumlusu sıfatına sahip bir tüzel kişiliğin bünyesinde gerçekleşen veri aktarımı, üçüncü kişiye yapılan aktarımlar olarak değerlendirilemez. Kişiler, kişisel verilerini bir tüzel kişi ile paylaştıklarında, tüzel kişilik veri sorumlusu sıfatına sahip olmaktadır. Tüzel kişiliğin bünyesinde faaliyet gösteren çalışanlar veya farklı birimler arasında verilerin el değiştirmesi, bu anlamda üçüncü kişiye aktarım değildir.
Şirket, Kanun’un 5.maddesinin 2.fıkrası ve 6.maddesinin 3.fıkrası uyarınca aranan şartlardan birinin varlığı hâlinde ve gerekmesi halinde bazı durumlarda Kanun’un 9.maddesinin 2.fıkrasına uygunluğu sağlayarak kullanıcının açık rızasını aramaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere aktarabilecektir. Onayap, belli kişisel veya kişisel olmayan verileri, ürün ve hizmet sağlamak amacıyla veya Onayap’ın kullanıcılara yönelik pazarlama faaliyetlerine yardımcı olmak amacıyla Onayap ile çalışan stratejik ortaklara verebilmektedir. Ayrıca kişisel verileriniz, mevcut ve ilerideki iştiraklerimiz, bağlı şirketlerimiz, ortaklarımız, haleflerimiz ve/veya bunların belirleyecekleri üçüncü kişilere/kuruluşlara paylaşılabilir, aktarılabilir, bu kişiler tarafından işlenebilir, saklanabilir, sınıflandırılabilir ve kullanılabilir. Sadece işbu Gizlilik Politikası kapsamında kişisel verilerinizin aktarılabileceği Onayap tarafından taahhüt edilmektedir.
8. KİŞİSEL VERİLER NASIL KORUNMAKTADIR?
Onayap ile paylaşılan kişisel veriler, Onayap gözetimi ve kontrolü altındadır. Onayap, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün bilincinde olarak veri işleme politikalarımızı her zaman güncellediğimizi bilginize sunarız.
9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU’NDAN DOĞAN HAKLARINIZ NELERDİR?
KVK Kanunu madde 11 kapsamında herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;
- Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- 7 nci maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme42,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahiptir.
Kişisel Veri sahipleri yukarıda belirtilen haklarına ilişkin taleplerini aşağıdaki başvuru formunu eksiksiz doldurarak internet üzerinden şirketimize iletebilecektir. Şirketimize iletilen usulüne uygun talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.
BAŞVURU FORMU için linki tıklayınız.
10. ÇEREZLER NASIL KULLANILMAKTADIR?
Çerezler İnternet sitesinden gönderilmiş ve kullanıcının ağ tarayıcısına kayıt edilmiş küçük veri parçalarıdır. Kullanıcı gelecekte aynı internet sitesine göz attığında, çerez, İnternet sitesini kullanıcının önceki faaliyeti ile ilgili bilgilendirir. Çerezler bilgisayarınıza herhangi bir zarar vermemekte ve bazıları altı ay gibi belirli bir süreden sonra otomatik olarak silinmektedir. 6 ay dışında olanlar ise tabloda gösterildiği süre zarfında kendiliğinden silinmektedir.
Şirketimiz, e-posta adresleri ve üyelik formlarında talep edilen kişisel bilgilerin haricinde, “çerezler” yoluyla, müşterilerimizin www.onayap.com’daki gezinme bilgilerini ve/veya kullanım geçmişini izleyerek, ziyaretçi hareket ve tercihlerini analiz ederek yorumlamaktadır. Çerez; kullanılmakta olan cihazın internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu cihazın tespit edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan bir dosyadır. Çerezler aracılığı ile kişisel veri toplanması mümkün olmakla birlikte, çerezler aracılığıyla toplanan her türlü veri kişisel veri niteliği taşımayabilecektir.
Kullanılabilecek çerezler, sınırlı olmamakla birlikte aşağıda sayılmıştır:
a. Yaptığınız tercihleri hatırlamak ve web sitesi/mobil uygulama/mobil sitesi kullanımınızı kişiselleştirmek için kullanır. Bu kullanım:
- Parolanızı kaydeden ve web sitesi/mobil uygulama/mobil sitesi oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlayan, böylece her ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezleri (Üyeleri belirlemek ve oturumunuzun açık kalmasını sağlamak amacıyla kullanılan) ve
- Web sitesine/mobil uygulamaya/mobil sitesine daha sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve tanıyan çerezleri içerir.
b. E-ticaret sitesine nereden ve hangi cihazlardan bağlandığınız, web sitesi/mobil uygulama/mobil sitesi üzerinde hangi içeriği görüntülediğiniz ve ziyaretinizin tarihi, saati, süresi, izlenen sayfalar, web sitesini ziyaret etmeden hemen önceki veya sonraki ziyaret edilmiş olan siteler gibi web sitesini/mobil uygulamayı/mobil sitesini nasıl kullandığınızın tespiti de dahil olmak üzere; web sitesini/mobil uygulamayı/mobil siteyi nasıl kullandığınızı belirlemek için kullanır.
c. Üyenin sitenin belirli sayfalarında ve kontrolümüz dışında üçüncü kişilerin çerezleri ile de karşılaşması mümkündür.
d. Sitemizi ziyaret ettiğiniz süre boyunca kullanılan bu çerezler aracılığıyla toplanan veriler değerlendirilerek, daha sonra başka web sitelerini ziyaretiniz sırasında potansiyel olarak ilgilenebileceğiniz ürünlere ilişkin reklamlar gösterilebilmektedir.
* Bazı çerezler oturumunuzu kapatmanız ile birlikte sabit sürücünüzden otomatik olarak silinen çerezlerdir.
İnternet tarayıcınızın çeşidine göre aşağıdaki adımları izleyerek, çerezler hakkında bilgi edinip, izin verme veya reddetme hakkınızı kullanabilirsiniz:
Google Chrome: “adres bölümünde” yer alan, “kilit işareti” veya “i” harfini tıklayarak, “Cookie” sekmesinden çerezlere izin verebilir veya bloke edebilirsiniz.
İnternet Explorer: “Tool” veya “Araçlar” Bölümünden “Güvenlik” sekmesini tıklayın ve “izin ver” veya “izin verme” şeklinde çerez yönetimizi gerçekleştirin.
Mozilla Firefox: “menüyü aç” sekmesini tıklayınız. “Seçenekler” görselini tıklayarak “Gizlilik ve Güvenlik” butonunu kullanarak çerez yönetiminizi yapınız.
Diğer browserlar için ilgili browser’ın yardım veya destek sayfalarını inceleyebilirsiniz.
Safari: Telefonunuzun “Ayarlar” bölümünden “safari” sekmesini seçip, “Gizlilik ve Güvenlik” Bölümünden tüm çerez yönetiminizi sağlayabilirsiniz.
Yukarıdaki seçenekler dışında; tüm çerezler hakkında bilgi sahibi olmak ve çerez yönetimi için: "Privacy Badger" uygulamasını kullanabilirsiniz (https://www.eff.org/tr/privacybadger)
11. KİŞİSEL VERİLERLE İLGİLİ MEVZUAT DEĞİŞİKLİKLERİNDEN NASIL HABERDAR OLABİLİRİM?
KVK Kanunu uyarınca sahip olduğunuz haklar Onayap’ın yükümlülükleridir. Kişisel verilerinizi bu bilinçle ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde işlediğimizi, yasal değişikliklerin olması halinde sayfamızda yer alan bu bilgileri yeni mevzuata uygun güncelleyeceğimizi, yapılan güncellemeleri de bu sayfa üzerinden her zaman kolaylıkla takip edebileceğinizi size bildirmek isteriz.
12. KİŞİSEL VERİNİN YOK EDİLMESİ, SİLİNMESİ VE ANONİMLEŞTİRİLMESİ
Onayap, web sitesi/mobil uygulaması/mobil sitesi aracılığıyla işlediği kişisel verileri, KVK Kanunu madde 7, 17 ve Türk Ceza Kanunu madde 138 uyarınca ilgili kanunların öngördüğü süreler ve/veya işleme amacının gerekli kıldığı süreler boyunca saklamaktadır. (Ek: Tablo) Kişisel Verilerin Korunması Kurumu rehberinde de ifade edildiği üzere işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalktığı kişisel verileri silmek, yok etmek veya anonim hale getirmek veri sorumlusunun yükümlülüklerindendir.
Kişisel verilerin silinmesi, söz konusu verilerin teknik olarak depolanması, korunması ve yedeklenmesinden sorumlu olan kişi ya da birim hariç olmak üzere veri sorumlusu organizasyonu içerisinde veya veri sorumlusundan aldığı yetki ve talimat doğrultusunda kişisel verileri işleyen kişiler için hiçbir şekilde erişilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemini ifade etmektedir. Onayap veri tabanında silme işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli tedbirleri almaktadır.
Onayap tarafından kişisel verilerin yok edilmesi, kişisel verilerin hiç kimse tarafından hiçbir şekilde erişilemez, geri getirilemez ve tekrar kullanılamaz hale getirilmesi işlemidir.
Onayap tarafından kişisel verilerin anonim hale getirilmesi, kişisel verilerin, veri sorumlusu, alıcı veya alıcı grupları tarafından geri döndürme ve verilerin başka verilerle eşleştirilmesi gibi kayıt ortamı ve ilgili faaliyet alanı açısından uygun tekniklerin kullanılması yoluyla dahi kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemez hale getirilmesi gerekmektedir.
KVK Kanununda yer alan kişisel veri işleme şartlarının varlığını ortadan kaldıracak kişisel veri işleme amaçlarının sona ermesi halinde, Onayap tarafından kişisel veriler “Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi Veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik” kapsamında imha edilecektir.
Aynı şekilde, üyelerin de Onayap ile iletişime geçerek kişisel verilerinin silinmesini, yok edilmesini veya anonim hale getirilmesini isteme hakkı saklıdır.
13. DEĞİŞİKLİKLER
İşbu Gizlilik Ve Kişisel Verilerin Korunması Politikasında muhtelif zamanlarda değişiklik yapmamız mümkündür. Politikanın güncel sürümüne www.onayap.com internet sitesinden ulaşılabilir, Politika ‘da yapılabilecek değişiklikler www.onayap.com internet sitesinden takip edilebilir. Değişiklikler kural olarak, www.onayap.com internet sitesine yüklenmek suretiyle yapılacak ve bu tarih itibariyle geçerlilik kazanacak olmakla birlikte, www.onayap.com değişiklikleri, uygun gördüğü diğer şekillerde de bildirilebilecektir.
14. KİŞİSEL VERİLERİNİZLE İLGİLİ HERHANGİ BİR SORU SORMAK İSTERSENİZ
Bize kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve görüşleriniz için destek@onayap.com e-posta adresinden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.
VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ:
ONAYAP | SGD Bilişim Hizmetleri ve Elektronik Tic.Ltd.Şti.
Adres: İçerenköy Mahallesi Tepelk Sok.No:23/4 Ataşehir / İstanbul
Telefon: 0 507 675 28 56
İnternet Adresi: www.onayap.com
Elektronik Posta Adresi: destek@onayap.com
EK: TABLO: KİŞİSEL VERİ İŞLEME KATEGORİLERİ VE MEVZUAT KAPSAMINDA SAKLANMA SÜRELERİ
|
Üyelik & siparişe ilişkin kayıtlar |
6098 Sayılı Kanun :10 yıl |
|
İletişim bilgileri |
5 yıl |
|
Site içerisinde üyenin gerçekleştirdiği işlem bilgisi |
5 yıl |
|
Muhasebe & finansal işlemlere ilişkin tüm kayıtlar |
6102 Sayılı Kanun , 213 Sayılı Kanun 10 yıl |
|
Çerezler |
En fazla540 gün(son ziyaret tarihinden itibaren) |
|
Ticari elektronik ileti onay kayıtları |
6563 sayılı Kanun ve ilgili sair mevzuat : Onayın geri alındığı tarihten itibaren 1 yıl |
|
Üyelere ilişkin kişisel veriler |
6563 Sayılı Kanun , 6102 Sayılı Kanun , 6098 Sayılı Kanun , 213 Sayılı Kanun , 6502 Sayılı Kanun , :Hukuki ilişki sona erdikten sonra 10 yıl ; 6563 kanun ve ilgili ikincil mevzuat uyarınca 3 yıl |
|
Çağrı merkezi ses kayıtları |
6563 Sayılı Kanun ve ilgili sair mevzuat 3 yıl |
KVKK Aydınlatma Metni
Yürürlük Tarihi: 1 Şubat 2026 | Sürüm: 1.0
1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla SGD BİLİŞİM HİZMETLERİ VE ELEKTRONİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Onayap" veya "Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
• Unvan: SGD BİLİŞİM HİZMETLERİ VE ELEKTRONİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• MERSİS No: 0769175860500001
• Vergi Dairesi / No: Kozyatağı Vergi Dairesi / 7691758605
• Adres: İçerenköy Mahallesi Tepelik Sokak No:23/4 Ataşehir / İstanbul
• E-posta: destek@onayap.com
• Telefon: +90 507 675 28 56
2. AYDINLATMA METNİNİN AMACI VE KAPSAMI
İşbu Aydınlatma Metni; Onayap.com platformunu ("Platform") kullanan Hizmet Alan, Hizmet Veren ve ziyaretçi konumundaki tüm gerçek kişilerin ("İlgili Kişi") kişisel verilerinin KVKK'nın 10. maddesi uyarınca hangi amaçla işlendiği, kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, toplanma yöntemi ve hukuki sebebi ile İlgili Kişinin KVKK'nın 11. maddesinde sayılan hakları konusunda bilgilendirme yapılması amacıyla hazırlanmıştır.
3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
Platform üzerinden sunulan hizmetlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler işlenebilmektedir:
• Kimlik Verisi: Ad-soyad, T.C. kimlik numarası/pasaport numarası, doğum tarihi, kimlik fotoğrafı/kartı görüntüsü.
• İletişim Verisi: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi.
• Müşteri İşlem Verisi: Sipariş geçmişi, fatura bilgileri, talep ve şikâyet kayıtları.
• Finansal Veri: IBAN/banka hesap bilgisi, ödeme ve hakediş kayıtları (kart bilgileri Onayap tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşu nezdinde işlenir).
• Mesleki Deneyim Verisi: Hizmet Verenlere ait özgeçmiş, portföy, beceri ve deneyim bilgileri.
• Kimlik Doğrulama (KYC) Verisi: Kimlik belgesi görüntüsü, yüz eşleştirme/selfie doğrulama görüntüsü, vergi levhası, ticaret sicil bilgileri.
• İşlem Güvenliği Verisi: IP adresi, log kayıtları, şifre/parola bilgisi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, çerez kimlikleri.
• Pazarlama Verisi: Çerez kayıtları, kampanya ve bildirim tercihleri, gezinme/etkileşim geçmişi (açık rıza ile).
• Görsel Veri: Profil fotoğrafı, iş teslimlerinde paylaşılan görsel/dosya içerikleri.
• Hukuki İşlem Verisi: Sözleşme kayıtları, uyuşmazlık ve icra takibi bilgileri, mahkeme/resmi makam yazışmaları.
4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:
• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap yönetimi,
• Sipariş, hizmet ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
• Emanet (escrow) ödeme sisteminin işletilmesi ve hakediş aktarımı,
• Kimlik doğrulama (KYC), kara para aklamanın önlenmesi (AML) ve şüpheli işlem izleme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
• Sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerin (vergi, MASAK, tüketici mevzuatı vb.) yerine getirilmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi, destek ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi,
• Uyuşmazlık yönetimi ve hukuki taleplere karşı savunma hakkının kullanılması,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Platformun geliştirilmesi, hata tespiti ve istatistiksel analiz çalışmaları,
• Açık rızanızın bulunması halinde pazarlama, kampanya ve bildirim faaliyetlerinin yürütülmesi.
5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz; Platforma üye olurken doldurduğunuz formlar, sipariş ve ödeme işlemleri, kimlik doğrulama süreci, platform içi mesajlaşma ve dosya paylaşımı, çerezler ve benzeri teknolojiler ile çağrı merkezi/e-posta üzerinden yapılan başvurular aracılığıyla, elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (Kullanıcı Sözleşmesi, Hizmet Veren Sözleşmesi, Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamındaki işlemler),
• Onayap'ın hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması (vergi, KVKK, MASAK/AML mevzuatı, tüketici mevzuatı),
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (uyuşmazlık ve hukuki süreç yönetimi),
• İlgili Kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Onayap'ın meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (bilgi güvenliği, dolandırıcılık önleme, hizmet kalitesinin artırılması),
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi (resmi makam taleplerinin karşılanması),
• Pazarlama iletişimi ve zorunlu olmayan çerezler gibi haller için açık rızanızın bulunması.
6. ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİLER
Onayap, kural olarak KVKK'nın 6. maddesinde tanımlanan özel nitelikli kişisel verileri (sağlık verisi, biyometrik veri vb.) işlemeyi hedeflemez. Ancak kimlik doğrulama sürecinde kullanılan yüz görüntüsü/selfie doğrulaması, mevzuata göre biyometrik nitelikte değerlendirilebilir; bu veri yalnızca kimlik doğrulama amacıyla, açık rızanız veya ilgili mevzuatta öngörülen istisnalar çerçevesinde işlenir ve KVKK'nın öngördüğü ilave güvenlik tedbirleriyle korunur.
7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olarak ve gerekli güvenlik tedbirleri alınmak suretiyle aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:
• Ödeme kuruluşu (İyzico ve varsa diğer lisanslı ödeme kuruluşları) – ödeme ve hakediş işlemlerinin yürütülmesi amacıyla,
• Kimlik doğrulama (KYC) ve dolandırıcılık önleme hizmeti sağlayan iş ortakları – kimlik doğrulama ve güvenlik amacıyla,
• Bulut depolama, sunucu barındırma ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları – Platformun teknik altyapısının işletilmesi amacıyla,
• Kargo/lojistik firmaları – fiziksel unsur içeren siparişlerin teslimatı amacıyla (uygulanabilir olduğu ölçüde),
• Hukuk, mali müşavirlik ve denetim danışmanları – yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hak arama süreçleri amacıyla,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (MASAK, vergi daireleri, mahkemeler, icra daireleri, düzenleyici kurumlar) – kanunen yetkili kılınmış olmaları halinde, ilgili mevzuatta öngörülen amaç ve sınırlarla,
• Şirket içi yetkili birimler ve varsa grup şirketleri – hizmetin yürütülmesi ve iç denetim amacıyla.
Verileriniz, yurt dışında sunucu bulundurabilen bulut hizmet sağlayıcıları kullanılması halinde, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara (açık rıza veya Kurul tarafından yeterli korumaya sahip olduğu ilan edilen ülkeler ya da yeterli korumanın taahhüt edildiği yazılı garanti mekanizmaları) uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.
8. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, ilgili amaç için gerekli olan süre boyunca ve her hâlükârda ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri (örneğin Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu ve KVKK kapsamındaki saklama yükümlülükleri) dikkate alınarak saklanır. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması hâlinde kişisel verileriniz, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hâle Getirilmesi Hakkında Yönetmelik hükümlerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
9. ÇEREZLER VE OTOMATİK VERİ TOPLAMA
Platform üzerinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler hakkında ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası'ndan ulaşabilirsiniz. Zorunlu olmayan çerezler için tercihlerinizi Platform üzerindeki çerez tercih araçları ile yönetebilirsiniz.
10. VERİ GÜVENLİĞİ
Onayap, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri (erişim kontrolü, şifreleme, günlükleme, yetkilendirme mekanizmaları vb.) almaktadır. Ödeme bilgileriniz PCI DSS standartlarına uygun olarak lisanslı ödeme kuruluşu nezdinde işlenir; kart bilgileriniz Onayap sistemlerinde saklanmaz.
11. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI (KVKK m.11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Onayap'a başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
12. BAŞVURU YÖNTEMİ VE YANIT SÜRESİ
Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte:
• destek@onayap.com adresine e-posta göndererek,
• İçerenköy Mahallesi Tepelik Sokak No:23/4 Ataşehir / İstanbul adresine yazılı olarak,
• veya mevzuatın öngördüğü diğer başvuru yöntemleriyle
iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
13. AYDINLATMA METNİNDE DEĞİŞİKLİK
Onayap, işbu Aydınlatma Metni'ni yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler veya veri işleme faaliyetlerindeki güncellemeler doğrultusunda revize etme hakkını saklı tutar. Güncel metin, Platformda yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Yürürlük Tarihi: 1 Şubat 2026 | Sürüm: 1.5
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme");
Hizmet Sağlayıcı / Aracı Hizmet Sağlayıcı
Unvan: SGD BİLİŞİM HİZMETLERİ VE ELEKTRONİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
MERSİS No: 0769175860500001
Vergi Dairesi: Kozyatağı Vergi Dairesi
Vergi No: 7691758605
Adres: İçerenköy Mahallesi Tepelik Sokak No:23/4 Ataşehir / İstanbul
E-posta: destek@onayap.com
Telefon: +90 507 675 28 56
Bundan sonra "ONAYAP" olarak anılacaktır. ile Onayap.com üzerinden hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı") arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
2. TANIMLAR
Bu sözleşmede; Platform: www.onayap.com internet sitesi ve mobil uygulamaları.
Hizmet Veren: Platform üzerinden hizmet sunan freelancer, uzman veya şirket.
Hizmet Alan (Alıcı): Platform üzerinden hizmet satın alan kullanıcı.
Sipariş: Hizmet Alıcısının belirli bir hizmeti satın alma talebi.
Proje: Taraflar arasında kararlaştırılan dijital veya fiziksel hizmet.
Komisyon: Onayap tarafından tahsil edilen hizmet bedeli.
Emanet Ödeme: Hizmet bedelinin iş tamamlanıncaya kadar Onayap güvencesinde bekletilmesi.
İş Teslimi: Hizmet Veren tarafından çalışmanın sisteme yüklenmesi.
Onay Süreci: Hizmet Alanın işi kabul etmesi veya sistem tarafından otomatik onaylanması.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu; Onayap.com platformu üzerinden Hizmet Veren tarafından sunulan hizmetlerin elektronik ortamda satın alınması, ödenmesi, teslim edilmesi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Onayap, hizmetin doğrudan sağlayıcısı olmayıp hizmet alan ile hizmet veren arasında dijital pazaryeri hizmeti sunan aracı hizmet sağlayıcıdır.
4. PLATFORMUN HİZMETİ
Onayap; Hizmet ilanlarının yayınlanmasını sağlar.
Freelancer profillerini listeler.
Teklif alma ve teklif gönderme altyapısını sunar.
Güvenli ödeme altyapısını sağlar.
Sipariş yönetim sistemini sağlar.
Mesajlaşma altyapısını sağlar.
Dosya paylaşım altyapısını sağlar.
Değerlendirme sistemini sunar.
Uyuşmazlıklarda platform kuralları çerçevesinde inceleme yapabilir.
Onayap, hizmetin içeriğini üretmez ve hizmeti bizzat yerine getirmez.
5. HİZMETİN SATIN ALINMASI
Alıcı; Platform üzerinde bulunan hizmeti seçer. Sipariş oluşturur. Ödeme işlemini tamamlar. Ödeme başarılı olduğunda sipariş aktif hale gelir. Hizmet Veren çalışmaya başlar.
6. ÖDEME SİSTEMİ
Platformda tüm ödemeler İyzico altyapısı kullanılarak güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileri Onayap tarafından saklanmaz. Ödemeler PCI DSS standartlarına uygun olarak işlenmektedir. Onayap gerekli gördüğü durumlarda farklı ödeme kuruluşlarıyla çalışabilir.
7. EMANET (ESCROW) ÖDEME SİSTEMİ
Alıcı tarafından ödenen hizmet bedeli doğrudan Hizmet Verene aktarılmaz.
Ödeme;
Onayap sistemi üzerinde güvenli olarak bekletilir. Hizmet tamamlandıktan sonra; Alıcının onayı alınır.
Onay sonrasında Onayap komisyonunu keserek kalan tutarı Hizmet Verene aktarır. Alıcı belirlenen süre içerisinde teslimata itiraz etmezse sistem otomatik onay verebilir.
8. FİYATLAR
Platformda belirtilen tüm fiyatlar aksi belirtilmediği sürece Türk Lirası cinsindendir.
Vergiler yürürlükteki mevzuata göre uygulanır. Komisyon oranları Onayap tarafından güncellenebilir.
9. HİZMETİN İFASI
Hizmet Veren; Belirtilen süre içerisinde işi tamamlamakla yükümlüdür. Teslim tarihi profilinde belirtilen süreye göre hesaplanır. Ek süre talepleri Alıcının onayına bağlıdır.
10. TESLİMAT
Teslimatlar; Platform mesajlaşma sistemi, Dosya yükleme sistemi, İndirme bağlantıları, veya dijital teslim yöntemleriyle yapılabilir. Fiziksel teslimat gereken işlerde kargo masrafları aksi belirtilmedikçe taraflarca kararlaştırılır.
11. REVİZYON
Hizmet açıklamasında belirtilen revizyon hakkı geçerlidir. Belirtilmeyen durumlarda; Hizmet Veren en az bir makul revizyon sağlamayı kabul eder. Revizyon; Yeni bir proje anlamına gelmez.
12. CAYMA HAKKI
6502 Sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında; Kullanıcının açık onayı ile ifasına başlanan, kişiye özel hazırlanan, dijital içerik niteliğindeki, freelance hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Hizmet henüz başlamamışsa; tarafların ortak mutabakatıyla sipariş iptal edilebilir.
13. İPTAL
Sipariş; Tarafların anlaşması, Hizmet Verenin işi teslim etmemesi, Platform kurallarının ihlal edilmesi, dolandırıcılık şüphesi, hukuka aykırı faaliyet, ödeme güvenliği, nedenleriyle iptal edilebilir.
14. İADE
İade; teslim edilmeyen işler, hizmetin hiç sunulmaması, teknik hata, çift tahsilat, ödeme kuruluşu kaynaklı sorunlar, mahkeme kararı, ve Onayap incelemesi sonucunda uygun görülen diğer durumlarda gerçekleştirilebilir.
15. HİZMET VERENİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Hizmet Veren;
Doğru bilgi vermeyi, Yasal hizmet sunmayı, Telif haklarına uymayı, Üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemeyi, Platform kurallarına uymayı, Vergisel yükümlülüklerini yerine getirmeyi, kabul eder.
16. HİZMET ALANIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Alıcı;
Doğru bilgi vermeyi, Ödemeyi zamanında yapmayı, Hakaret etmemeyi, Sistemi kötüye kullanmamayı, Sahte sipariş oluşturmamayı, Telif hakkı ihlali oluşturmamayı, kabul eder.
17. YASAKLI HİZMETLER
Platformda;
Uyuşturucu,
Silah,
Kumar,
Yasadışı bahis,
Sahte belge,
Hack hizmetleri,
DDOS,
Virüs yazılımı,
Spam,
Sahte sosyal medya işlemleri,
Kimlik sahteciliği,
Yasa dışı finans işlemleri,
Telif ihlali,
Yetişkin içerik,
Kişisel veri satışı,
ve yürürlükteki mevzuata aykırı hizmetler sunulamaz. Onayap bu tür içerikleri derhal kaldırabilir.
18. FİKRİ MÜLKİYET
Hizmet sonucunda ortaya çıkan eser üzerindeki haklar tarafların anlaşmasına göre belirlenir.
Aksi kararlaştırılmadıkça; ödeme tamamlandıktan sonra kullanım hakkı Alıcıya geçer.
Hizmet Veren portföyünde çalışmayı gösterebilir.
19. DEĞERLENDİRME SİSTEMİ
Taraflar sipariş sonunda birbirlerini puanlayabilir.
Hakaret, iftira, küfür, kişilik haklarına saldırı içeren değerlendirmeler kaldırılabilir.
20. KVKK
Taraflar;
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununa uygun hareket edeceğini kabul eder.
Kişisel veriler; Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenmektedir.
21. ELEKTRONİK DELİL
Taraflar;
Onayap sistem kayıtlarının, sunucu loglarının, ödeme kayıtlarının, mesaj kayıtlarının, elektronik posta kayıtlarının, HMK 193 kapsamında kesin delil niteliğinde olduğunu kabul eder.
22. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, terör, grev, internet altyapısı arızaları, elektrik kesintileri, resmi makam kararları,
siber saldırılar, ödeme kuruluşu kesintileri, gibi mücbir sebeplerden dolayı taraflar sorumlu tutulamaz.
23. UYUŞMAZLIKLAR
Taraflar öncelikle uyuşmazlığı platform üzerinden çözmeye çalışacaktır. Çözüm sağlanamaması halinde; 6502 Sayılı Kanun kapsamında görevli Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tacirler bakımından İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
24. YÜRÜRLÜK
Alıcı; "Mesafeli Hizmet Sözleşmesini okudum, anladım ve kabul ediyorum." kutucuğunu işaretleyerek işbu sözleşmenin tamamını elektronik ortamda kabul etmiş sayılır. Bu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup taraflar açısından bağlayıcıdır.
Aracı Hizmet Sağlayıcı
SGD BİLİŞİM HİZMETLERİ VE ELEKTRONİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: İçerenköy Mahallesi Tepelik Sokak No:23/4 Ataşehir / İstanbul
Vergi Dairesi: Kozyatağı
Vergi No: 7691758605
MERSİS No: 0769175860500001
E-posta: destek@onayap.com
Telefon: +90 507 675 28 56
Üyelik Sözleşmesi
Yürürlük Tarihi: 1 Şubat 2026 | Sürüm: 1.0
Üyelik Sözleşmesi
MADDE 1- TARAFLAR
1.1. İşbu sözleşme ve sözleşmenin ayrılmaz birer parçası olan eklerden oluşan Onayap Kullanıcı Sözleşmesi (bundan böyle kısaca 'Kullanıcı Sözleşmesi' olarak anılacaktır), SGD Bilişim Hizmetleri ve Elektronik Tic.Ltd.Şti. ile Site'ye üye olan Kullanıcı arasında, Kullanıcı'nın Site'ye üye olması amacıyla ve Kullanıcı Sözleşmesi'nin, Site'nin bulunduğu elektronik ortamda Kullanıcı tarafından onaylanması anında düzenlenmiştir.
1.2. Onayap ile Üye işbu Üyelik Sözleşmesi'nde münferiden "Taraf" ve müştereken "Taraflar" olarak anılacaktır. Site'ye üye olarak, Kullanıcı Sözleşmesi'nin tamamını okuduğunuzu, içeriğini bütünü ile anladığınızı ve tüm hükümlerini onayladığınızı kabul, beyan ve taahhüt etmektesiniz.
1.3. Tanımlar
Onayap: SGD Bilişim Hizmetleri ve Elektronik Tic.Ltd.Şti. (İçerenköy Mahallesi Tepelk Sok.No:23/4 Ataşehir / İstanbul)
Site: Onayap’un hizmet sunduğu web sitesi(www.onayap.com) ve Onayap’a ait iOS ve android uygulamaları
Kullanıcı: Site'ye üye olan ve Site'de sunulan Hizmetlerden, işbu Kullanıcı Sözleşmesin'de belirtilen koşullar dahilinde yararlanan gerçek veya tüzel kişi
Alıcı: Site'de sunulan Hizmetleri kullanmak suretiyle, Satıcı tarafından satışa arz edilen mal ve/veya hizmetleri satın alan Kullanıcı
Satıcı: Site'de sunulan Hizmetleri kullanmak suretiyle, hukuken mülkiyetini haiz bulunduğu ve mülkiyet üzerinde tasarrufta bulunabilme hak ve yetkisine sahip olduğu mal ve/veya hizmetleri, diğer Kullanıcılara yönelik olarak satışa arz eden Kullanıcı
Site: www.onayap.com isimli alan adından ve bu alan adına bağlı alt alan adlarından oluşan web sitesi
MADDE 2- KONU, AMAÇ VE KAPSAM
2.1. Onayap, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında Aracı Hizmet Sağlayıcı olarak Onayap.com alan adlı çevrimiçi elektronik ticaret ortamını işletmektedir. Burada yine ilgili mevzuat kapsamında Onayap, başkalarına ait iktisadi ve ticari faaliyetlerin yapılmasına elektronik ticaret ortamı sağlamaktadır. Onayap, kullanıcıların mevzuatla satışına izin verilen dijital hizmetlere ulaşabilecekleri bir pazaryeri platformudur. www.onayap.com web sitesinde yer alan herhangi bir ürün veya hizmetin satıcısı konumunda değildir. Bu kapsamda, hizmet sundukları elektronik ortamı kullanan üyeler tarafından sağlanan içerikleri kontrol etmek, bu içerik ve içeriğe konu mal veya hizmetle ilgili hukuka aykırı bir faaliyetin ya da durumun söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir. Onayap, bu sitede listelenen ürünlerin veya hizmetlerin sahibi veya satıcısı değildir.
Onayap, Kullanıcı tarafından sağlanan içeriklerin ve satışa sunulan ürünlerin veya hizmetlerin doğruluğu, kalitesi, güvenliği veya bu ürünlerin yasal olup olmadığı hususunda herhangi bir beyan, garanti veya taahhütte bulunmamaktadır. Kullanıcı, bu konuda Onayap’tan herhangi bir talepte bulunamayacağını açıkça kabul etmektedir.
2.2. İşbu Üyelik Sözleşmesi uyarınca Kullanıcı, Onayap tarafından yönetilmekte olan www.onayap.com alan adlı elektronik ticaret platformuna üye olarak bu platformda Kullanıcı’nın statüsüne göre ürün veya hizmet satışı yapabilir, iş ilanı ekleyebilir ve/veya ürün veya hizmet satın alabilir.
2.3. İşbu Üyelik Sözleşmesi'nin amacını, www.onayap.com üzerinde mevzuatla satışına izin verilen ürünlerin veya hizmetlerin ve bu ürünlere ilişkin hizmetlerin sunulması ve sunulan bu hizmet ve ürünlerden Kullanıcı’nın yararlanmasına ilişkin koşulların belirlenmesi ve bu doğrultuda Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin tespiti oluşturmaktadır. İşbu Üyelik Sözleşmesi'nin Kullanıcı tarafından kabul edilmesi ile Kullanıcı, www.onayap.com’da yer alan ve yer alacak Aracı Hizmet Sağlayıcı olan Onayap tarafından sunulan hizmetlere, kullanıma, içeriklere, uygulamalara, Kullanıcı’ya ve kullanıcılara yönelik her türlü beyanı da kabul etmiş olduğunu beyan ve taahhüt etmektedir.
2.4. Belirtmekte fayda var ki; işbu Üyelik Sözleşmesi, yalnızca Onayap ve Kullanıcı arasındaki durumu kapsamaktadır. Alıcılar ve Satıcılar arasındaki ilişki işbu Sözleşme’nin kapsamına girmemektedir. Onayap, Kullanıcı ile Satıcı/Satıcılar arasındaki ilişkiden hiçbir şekilde sorumlu değildir. Kullanıcılar, Sanal Pazaryeri’nden gerçekleştirecekleri işlemlere ilişkin olarak Satıcılar'a karşı mevzuat çerçevesinde haklarını arayabileceklerdir.
2.5. Onayap satıcılara, içeriklerini kendileri oluşturmak suretiyle ürün ve/veya hizmetlerini satışa sunabilecekleri, alıcılara ise farklı kategorilerdeki çok sayıda ürün ve/veya hizmeti görüntüleyebilecekleri ve dilediklerini sipariş verebilecekleri bir platform sağlamaktadır.
2.6. Onayap olarak kesinlikle yasadışı veya spam hizmet verilmemektedir. Siteyi ziyaret eden her kullanıcı bunun bilincinde olmalıdır.
2.7. Üye, sitede yayınlanan Kullanım Koşulları’nın, “Onayap’ta Satış Yapma” ve “Onayap’ta Alışveriş” başlığı altında yer alan Satıcı ve Alıcı Kuralları’nın, Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nın ve Onayap Güvenli Ödeme Sistemi’ne ait çerçeve sözleşmelerin işbu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz bir parçası olduğunu kabul etmektedir.
MADDE 3- TANIMLAR
• Üye: www.onayap.com alan adlı internet adresi, mobil site veya mobil uygulamalar üzerinden satış yapmak isteyen Satıcı veya Satıcı tarafından ilan edilen ürünü ve/veya hizmeti almak isteyen Alıcı, gerçek kişi tacir veya tüzel kişi kullanıcıdır.
• Alıcı: Onayap ile yaptığı sözleşme kapsamında www.onayap.com’a üye olan ve işbu site üzerinde oluşturduğu hesap üzerinden Satıcı’nın yayınladığı ilanlar aracılığıyla çeşitli ürün ve/veya hizmetleri satın alan gerçek kişi tacir veya tüzel kişi üyeyi ifade etmektedir.
• Satıcı: Onayap ile yaptığı sözleşme kapsamında www.onayap.com’a üye olan ve www.onayap.com üzerinde oluşturduğu hesap üzerinden yayınladığı ilanlar aracılığıyla çeşitli ürün ve/veya hizmetleri satışa arz eden gerçek kişi tacir veya tüzel kişi üyeyi ifade etmektedir.
• Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası: Onayap’un internet sitesinde, mobil sitesinde veya mobil uygulamalarında yer alan, Üye’ye hangi kişisel bilgilerinin toplanacağını, toplanan kişisel verilerinin ne şekilde, ne amaçla işleneceğini ve kullanılacağını vb. konuları açıklayan, Onayap’ın kişisel verilere ve çerez kullanımına ilişkin genel gizlilik politikasını düzenleyen ve www.onayap.com üzerinden her zaman erişilebilen bir metindir.
• Profilim Sayfası: Üye’nin www.onayap.com’da yer alan çeşitli uygulamalardan ve Hizmetler'den yararlanabilmesi adına gerekli işlemleri gerçekleştirebildiği, kişisel bilgilerini ve uygulama bazında kendisinden talep edilen bilgileri girdiği, sadece ilgili Üye tarafından belirlenen kullanıcı adı ve şifre ile erişilebilen, Üye’nin kendisine özel sayfayı ifade etmektedir.
• Hizmet: Üye’nin işbu Üyelik Sözleşmesi içerisinde tanımlı olan iş ve işlemlerini gerçekleştirmesini sağlamak amacıyla, Onayap tarafından ortaya konulan uygulamaları ifade etmektedir.
• Sanal Pazaryeri: Onayap’ın, www.onayap.com üzerinde Onayap kurallarına uygun olarak Satıcılar’a sağlamış olduğu ve Satıcılar'ın bir ya da birden fazla ürün ve/veya hizmetin satışına yönelik içerik ve görsellerden oluşan ilanlarını yayınlayabilme imkânına sahip oldukları sanal alanı ifade eder.
• www.onayap.com Sayfasının Mülkiyeti: İşbu Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen hizmetleri sağlamakta olduğu www.onayap.com alan adına sahip internet sitesinde, mobil uygulamalarında ve mobil sitelerinde bulunan ve Onayap’a ait marka ve fikri haklar dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmaksızın her türlü fikri ve sınai mülkiyet hakkını ifade etmektedir.
• Site veya www.onayap.com: www.onayap.com alan adlı web sitesi/mobil internet sitesi veya Onayap mobil uygulamasını ifade etmektedir.
MADDE 4- TARAFLAR'IN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1. Üyelik statüsünün kazanılması için, Üye olmak isteyen kullanıcının, www.onayap.com adresinde bulunan işbu Üyelik Sözleşmesi'ni onaylaması gerekmektedir. İşbu sözleşmeyi onaylayarak Üye olan kullanıcı, işbu sözleşmenin tüm hükümlerini kayıtsız kabul etmiş sayılacaktır. Kullanıcının, Üye olmak için Onayap’ın sitesinde talep edilen bilgileri, doğruluğu ve güncelliği gözeterek doldurması gerekmektedir. Söz konusu Üyelik Sözleşmesi'ni doldururken doğru ve güncel bilgi sağlamayan Üye, bu sebeple doğabilecek tüm zararlardan bizzat sorumludur. Ayrıca Onayap gerekli gördüğü durumlarda kullanıcıdan bazı belgeler de talep edebilir ve işbu belgeler sunulana kadar üyeliği başlatmayabilir/askıda tutabilir.
İşbu Üyelik Sözleşmesi’nin onayı ile Üyelik kayıt işlemi, Kullanıcı/Kullanıcılar tarafından gerekli bilgilerin ilgili yerlere girilmesi üzerine gönderilecek olan aktivasyon e-postasının teyit edilmesi ile tamamlanmaktadır. İşbu sözleşme, tüm üyeler için geçerlidir. İşbu sözleşme; yeni üyeler için üyelik kayıt işleminin tamamlanması ile mevcut üyeler için sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. İşbu Üyelik Sözleşmesi’nde herhangi bir değişikliğin yapılması halinde Üyeler Site’de duyuru yapılarak bilgilendirilecek ve yeni koşulların mevcut üyeler tarafından kabul edilmemesi halinde, kabul etmeyen üyelerin üyeliklerinin silinmesini talep etme hakları olacaktır. Bunun için Üyelerin destek@onayap.com adresine e-posta atmaları ve Site kullanımına derhal son vermeleri gerekmektedir. Aksi halde bu koşullara uymak zorunda olup, bu sözleşmenin tarafı haline geleceklerdir.
İşbu Sözleşme hükümleri uyarınca onayap tarafından sunulan Hizmet, sadece ticari şirketlerin, ticari işletmelerin ve sadece ticari ve mesleki amaçlarla işlem yapan tacirlerin kullanmasına izin verilen bir hizmet olup; bu kapsam dışında kalan, tacir olmayan (ticari ve mesleki amaçlarla faaliyet göstermeyen) gerçek kişi tüketicilerin Hizmet’ten yararlanması işbu Sözleşme uyarınca açıkça yasaklanmıştır.
Üye, Site üzerinde üyelik oluşturmasının veya herhangi bir işlemde bulunmasının işbu madde uyarınca düzenlenen yasak kapsamında kalmadığını; gerçek kişi tüketici olmadığını; Site üzerinde sadece ticari/mesleki amaçla faaliyet gösterebileceğini; Site üzerindeki hiçbir işleminin tüketici mevzuatı kapsamında kalmadığını ve bu mevzuat uyarınca Onayap’tan herhangi bir talebi olamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2. Üye'nin oluşturduğu kullanıcı adı ve şifre bilgisi, salt Üye tarafından oluşturulmakta olup, işbu bilgilerin güvenliği ve gizliliği tamamen Üye'nin sorumluluğundadır. Üye, kendisine ait kullanıcı adı ve şifre ile gerçekleştirilen işlemlerin sadece kendisi tarafından gerçekleştirildiğini ve bu işlemlerden kaynaklanan sorumluluğun peşinen kendisine ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
Bu şekilde gerçekleştirilen iş ve işlemleri kendisinin gerçekleştirmediği yolunda herhangi bir def'i ve/veya itiraz ileri süremeyeceğini ve/veya bu def'i veya itiraza dayanarak yükümlülüklerini yerine getirmekten kaçınmayacağını ve söz konusu iş ve işlemler sebebiyle Onayap’ın, diğer Üyeler’in ve üçüncü kişilerin uğradığı tüm zararları tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
4.3. Üye, www.onayap.com internet sitesi, mobil uygulamalar ile mobil site üzerinde gerçekleştirdiği işlemlerde ve yazışmalarda; işbu Üyelik Sözleşmesi ile site içerisinde yer alan Kullanım Koşulları hükümlerine, belirtilen tüm koşullara ve yürürlükteki mevzuata, ahlak kurallarına uygun olarak hareket edeceğini, site üzerinden kendisi tarafından yüklenen içeriklerde ilgili mevzuatın gerektirdiği önlemleri alacağını ve prosedürleri yerine getirmek zorunda olduğunu, bu kural ve koşulları anladığını ve kabul ettiğini beyan etmektedir. Üye’nin www.onayap.com internet sitesi, mobil uygulamalar ile mobil site dahilinde yaptığı her işlem ve eylemdeki hukuki ve cezai sorumluluk kendisine aittir.
Üye, Onayap’ın diğer kullanıcılarına ait profil, e-posta veya diğer kişisel bilgilerin toplanması, saklanması gibi işlemlerden kaçınacağını açıkça kabul etmektedir.
Üye’nin, Site üzerinden satış yapmak sureti ile Satıcı sıfatına haiz olması halinde Satıcı; Site üzerinde yayınlayacağı bütün ürünleri veya hizmetleri Site’de listelemeye ve satışa arz etmeye yetkili olduğunu, hizmetlerin tüm mevzuata uygun olarak gerçekleştiğini, tüm hizmetlerin veya hizmetleri oluşturan ara içeriklerin telif hakkının kendisine ait olduğunu, internet üzerinde yayınlanması, satışa arz edilmesi ve satılması için herhangi bir engel bulunmadığını, orijinal olduğunu, ilanda belirtilen niteliklere uygun olduğunu beyan ve kabul eder.
Satıcı, Site’de yer alacak ürünlerine veya hizmetlerine ilişkin bilgileri, özellikleri ve şartları açık, doğru, kesin olarak sağlamakla yükümlü olduğunu; temin ettiği bu bilgilerin yasal koşullara uygun olduğunu ve üçüncü şahısların haklarını ihlal etmeyeceğini; Onayap’ın da bu bilgileri inceleme ve doğruluğunu araştırma yükümlülüğünün bulunmadığını, ürünlere ilişkin marka, özellikler, fiyat bilgileri dahil tanıtım için gerekli olan bütün içeriklere yer vereceğini ve bu içeriklerin doğru ve güncel olduğunu, tüm telif haklarının kendisine ait olduğunu Alıcılar’ı yanıltıcı veya aldatıcı nitelikte olmadığını, içeriklerin herhangi bir şekilde üçüncü gerçek veya tüzel kişilerin hiçbir hakkını ihlal etmeyeceğini; bu içeriklerin kullanımına ilişkin gerekli izini ve onayı aldığını; Site’de katalog halinde tanımlı ürünlerden herhangi birini satışa çıkmak istediğinde, satacağı ürünün katalogda belirtilen tüm özellik ve şartlarını sağlayacağını ve katalogdan seçtiği ürünle birebir aynı olacağını beyan ve taahhüt eder.
Satıcı, Site’de yer alacak ürünlerini piyasa koşullarının çok üzerinde fahiş fiyatlarla satışa çıkarmayacağını ve başta Ticaret Bakanlığı olmak üzere ilgili bakanlıkların ve idari mercilerin belirledikleri kurallara uygun davranacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Satıcı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulunun Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmeliğin 26. maddesinin 7. fıkrası uyarınca alacağı taksit ve ödeme erteleme sınırlamalarına dair kararlarına uyacağını ve alınan kararlara uygun olarak ürünleri satacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Üye/Satıcı, işbu maddede belirtilen bütün hususlara yönelik olarak diğer Üyeler ve/veya üçüncü kişiler ve/veya yasal/idari merciler karşısında münhasıran sorumlu olup, Onayap’ın bu hususlara ilişkin hiçbir hukuki/cezai sorumluluğu bulunmamaktadır.
Üye’nin/Satıcı’nın, işbu maddede belirtilen yükümlülüklerine aykırı davranması halinde Onayap’ın işbu Üyelik Sözleşmesi’ni feshi ile diğer yasal hakları saklıdır.
4.4. Üye, Satıcı’dan aldığı mal veya hizmetlerdeki ayıplardan hiçbir surette Onayap’ın sorumlu olmadığını ve ilgili mevzuat hükümleri dahilinde Onayap’a izafe edilebilecek her türlü sorumluluk karşısında Onayap’ın şimdiden ibra ettiğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
4.5. Üye, işbu Üyelik Sözleşmesi’ni kabul etmekle, Kullanım Koşulları’nı ve Onayap’ın marka hakları ile teknik yapısına karşı olabilecek tecavüzlere karşı tüm sorumlulukları kabul etmektedir.
4.6. Onayap; doğrudan, dolaylı veya arızi zararlar, netice kabilinden doğan zararlar ve cezai tazminatlar da dahil olmak üzere, www.onayap.com’un kullanılmasından kaynaklanabilecek zararlar için sorumlu tutulamayacaktır.
Üye’nin, Site’ye kötü niyetli üçüncü kişiler tarafından yüklenebilecek zararlı yazılımlar sebebiyle, Onayap tarafından alınan güvenlik önlemlerine rağmen doğacak zararı karşısında Onayap sorumlu değildir.
Onayap, Site üzerinde meydana gelecek veri kayıplarından sorumlu değildir. Üye bu sebeple Onayap’a herhangi bir talep yöneltemeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.7. Üye, Onayap’ta 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun madde 3/3 uyarınca satış işleminden önce Alıcı ile Satıcının bilgilerinin paylaşılmadığını bildiğini ve bu kapsamda bir talebinin bulunmadığını kabul eder. Üye, ürün ve/veya hizmetin satış fiyatı, taksitli satıştan doğan vade farkı, teslim şartları ve ödeme koşulları konusunda, site altyapısından yararlanarak haberleşebilmektedir.
4.8. Üye, bizzat kendisi tarafından belirlenmiş kullanıcı adı ve şifreyi başka kişi ya da kuruluşlara veremeyecek ve paylaşamayacaktır. Aksi halde işbu kişinin yaptığı tüm işlemlerden bizzat sorumlu olacaktır. Üye’nin, www.onayap.com’daki üyeliği ile sahip olduğu kullanım hakkı sadece kendisine ait olacaktır ve başkalarına devredilemeyecektir.
Herhangi bir gerçek kişinin Site’ye, tüzel bir kişi adına üye olması halinde söz konusu gerçek kişi, ilgili tüzel kişiyi temsil ve ilzama yetkili olduğunu beyan ve garanti etmektedir. Aksi halde gerçek kişi, doğan borç ve yükümlülüklerden şahsen sorumlu olmayı kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
Tüzel kişi Üye, kendisini temsil ve ilzama yetkili olan gerçek kişinin Site üzerinde üyelik hesabı ile gerçekleştirdiği/gerçekleştireceği tüm işlemlerin doğrudan kendisini bağladığını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir. Tüzel kişi Üye, gerçek kişiye vermiş olduğu temsil ve ilzama ilişkin yetkinin sona ermesi halinde, derhal durumdan Onayap’un haberdar edeceğini ve üyeliğe ilişkin kullanıcı adı ve şifreleri temsil ve ilzama yetkili kıldığı yeni bir kişi ile paylaşarak Site’deki üyelik hesabının işbu yetkili kişi tarafınca kullanılmasını sağlayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Tüzel kişi Üye, yetkilisini Onayap’a geç bildirmesi veya hiç bildirmemesi sebebi ile meydana gelecek tüm zararlardan ve yetkisi sona ermiş kişinin yaptığı tüm işlemlerden bizzat ve münhasıran sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Tüzel kişi Üye, böyle bir durumun gerçekleşmesi ve üçüncü kişilerin söz konusu durum sebebi ile Onayap’a herhangi bir talep yöneltmesi halinde Onayap’ın, bütün zararlarını Sözleşme’nin 12.1. numaralı maddesi uyarınca kendisine rücu edebileceğini bildiğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
4.9. Ürünlerin veya hizmetlerin teslim/ifa edilmemesi veya satın alınan ürün bedelinin ödenmemesi, fiyatların manipüle edilmesi veya diğer kullanıcıların listelemesine müdahale edilmesi, aldatıcı, yanıltıcı, eksik, yanlış içerik yerleştirilmesi, Onayap’ın yazılı onayı olmaksızın, kullanıcı hesabının veya isminin devredilmesi gibi fiiller, işbu sözleşmenin ihlali sayılacaktır. Bu durumda Onayap’ın, Üye’nin üyeliğini iptal etme hakkı saklı olduğu gibi, ortaya çıkan zararlardan dolayı her türlü dava ve tazminat hakkı da saklıdır. Onayap, bu gibi hallerde Satıcı’nın ürünü için Alıcı tarafından ödenen bedelden kesinti yapma, bedeli ödememe hakkına sahip olacaktır.
4.10. Site üzerinde Satıcı tarafından yapılan satış işlemleri arasındaki bir işlemin Onayap tarafından şüpheli olduğunun düşünülmesi ve/veya herhangi bir Üye’den, bankadan, yasal-idari bir merciden ve/veya herhangi bir üçüncü kişiden Satıcı tarafından yapılan bir satış işlemine ilişkin olarak Onayap’a bir bildirim veya şikayet gelmesi durumunda, Onayap anılan işleme ilişkin uyuşmazlık çözülene kadar ve/veya yasal süreç tamamlanana kadar ve/veya işlemin şüpheli olmadığını tespit edene kadar, anılan işlem sebebiyle Satıcı’nın hak kazandığı bedeli (Alıcı işleme ilişkin Site üzerinden onay vermiş olsa dahi) Satıcı’ya aktarmayacaktır.
Onayap, bir işlemin çalıntı bir kredi kartı ile gerçekleştirildiğini veya işlemin suç işleme amacıyla bir araç olarak kullanıldığını tespit etmesi halinde, söz konusu işlemi derhal iptal etme ve üyeliği askıya alma hakkına sahiptir. Onayap’ın bu kişiler hakkında yargı mercilerine başvurma ve tazminat isteme hakkı saklıdır.
4.11. Onayap, www.onayap.com’da yer alan herhangi bir ürün veya hizmetin satıcısı konumunda bulunmamaktadır. 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca yalnızca "aracı hizmet sağlayıcı" ve 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun uyarınca "yer sağlayıcı" konumunda bulunmaktadır. Bu nedenle Onayap, Sanal Pazaryeri’nde yer alan ve kendisi tarafından yayınlanmamış hiçbir görsel, yazılı veya sair içeriğin gerçekliğinden, güvenilirliğinden, doğruluğundan ya da hukuka uygunluğundan sorumlu olmayacaktır. Keza yine söz konusu içeriklerin doğruluğunu kontrol etme gibi bir yükümlülüğü de sair mevzuat kapsamında bulunmamaktadır. Ayrıca Onayap, Satıcı veya Alıcı arasına herhangi bir surette acentelik, vekalet, ortaklık veya benzeri bir ilişki kurulmamaktadır.
Ancak; Onayap, yukarıda beyan edildiği üzere böyle bir yükümlülüğü olmamasına rağmen, inisiyatifi tamamen Onayap’a ait olmak üzere, söz konusu içerikleri dilediği zaman kontrol etme ve gerekli görürse erişime kapatma ve/veya silme hakkına sahiptir.
Üye’nin, www.onayap.com’da yayınladığı herhangi bir görselin, yazının, videonun veya sesin yazılı ve sair içeriğin Onayap’ın ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmesi halinde, Üye, Onayap ve/veya söz konusu üçüncü kişilere karşı sorumlu olacaktır.
4.12. Onayap, 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun madde 12/2/(b) uyarınca; www.onayap.com üzerinden gerçekleştirilen satışların bedellerine ilişkin tahsilat ve transferleri, gönderen veya Alıcı namına mal veya hizmet pazarlığına ya da alım satımına yetkili olan ticari temsilci sıfatıyla ödeme hizmetlerini doğrudan kendisi sunarak gerçekleştirmektedir. Bu çerçevede Üye, satışını gerçekleştireceği ürünlerin bedelinin kendi adına ve hesabına tahsili konusunda Onayap’u süresiz ve geri dönülemez şekilde yetkilendirdiğini kabul ve taahhüt eder.
4.13. Üye, hem Alıcı hem Satıcı sıfatıyla, Site üzerindeki satışların güvenli bir şekilde gerçekleşmesi amacıyla, Onayap’a tahsilat sürecinin yönetimiyle sınırlı olarak temsil yetkisi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu kapsamda Satıcı, www.onayap.com’un işleyişini sağlamak amacıyla, satışa sunduğu ürün ve/veya hizmetlere ilişkin bedellerin kendi nam ve hesabına Alıcı'dan tahsil edilmesi konusuna münhasır olması kaydıyla, Onayap’u temsilci olarak atamaktadır. Alıcılar, ürünlere ilişkin ödemeyi Satıcı'nın temsilcisi sıfatıyla Onayap’a yapmakla alım-satım akdi kapsamında ödeme yükümlülüğünü ifa edecek ve ayrıca Satıcı’ya ödeme yapmak zorunda kalmayacaktır. Bu temsil yetkisinin Üye tarafından iptal edilmesi/geri alınması halinde Onayap, üyeliği askıya alma veya Üyelik Sözleşmesi’ni feshetme ve Üye’nin üyeliğini iptal etme haklarına sahiptir.
4.14. Üye, www.onayap.com üzerinden herhangi bir Satıcı'dan vereceği siparişler için akdedilecek olan Satış Sözleşmeleri’nde; Satıcı'nın satıcı taraf, kendisinin ise alıcı taraf olduğunu kabul ve beyan etmektedir.
4.15. Onayap, www.onayap.com üzerinden gerçekleştirilen satışların bedellerinin tahsilatını bünyesinde sunduğu ödeme hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirmektedir. Onayap, kendi komisyonunu düştükten sonra kalan ürün bedellerinin, Alıcılar tarafından verilen onaydan sonra en geç 14 (on dört) gün içerisinde Satıcılar’a iletilmesinden sorumludur. Alıcı, ürünün kendine teslim edilmesinden itibaren 3 (üç) gün içinde herhangi bir itirazda bulunmazsa, ürüne onay vermiş sayılacaktır. Onayap, bedellerin daha kısa sürelerde Satıcılar’a iletilmesi şeklinde farklı uygulamalara yer verebilir, bununla beraber herhalde Onayap’un söz konusu bedelleri Alıcı’nın onayından itibaren 14 (on dört) gün boyunca tutma hakkı saklıdır. Onayap böylece, www.onayap.com üzerinden gerçekleştirilen elektronik ticaretin güvenilirliğini sağlamaktadır. Onayap’ın, satılan ürünlerin ücretlerini Satıcılar yerine tahsil etmesi, hiçbir suretle satıştan sorumlu olduğu anlamına gelmemektedir.
Onayap, kendi komisyonunu düştükten sonra kalan ürün bedellerini Satıcı’nın Site üzerinde belirttiği banka hesabına ödemekle, Satıcı’ya karşı ödeme yükümlülüğünü yerine getirmiş olacaktır. Satıcı; ödemelerin Site üzerinde kendi belirlediği hesaba yapılacağını, üyelik bilgileri ile bildirilen işbu hesap numarasını dilediği gibi değiştirebileceğini, bildirilen hesap numarasının değişikliğine ilişkin tüm sorumluluğun kendisinde olduğunu ve Site’de bildirdiği hesap numarasına Onayap’un ödeme yapmakla kendisine karşı ödeme yükümlülüğünü yerine getirmiş sayılacağını bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.16. Onayap, Satış Sözleşmesi ilişkisinde ve satış işlemlerinde hiçbir suretle taraf olarak bulunmamaktadır. Bu bağlamda Sanal Pazaryeri’nde sergilenen ve satılan tüm ürünlerin kalitesinden, mevzuata uygunluğundan, varsa garanti belgesi verilmesinden, faturalandırılmasından ve sair diğer gerekli belgenin tesliminden ve satış sonrası gereksinim duyulan servis vs. hizmetlerinden ve ürünlerin zamanında teslim edilmesinden, Satıcı bizzat ve münhasıran sorumlu olacaktır. Onayap; satıcı, üretici veya ithalatçı sıfatına sahip olmadığından, www.onayap.com üzerinden satılan ürünler nezdinde olabilecek ayıplardan da hiçbir şekilde sorumlu değildir.
4.22. Onayap, www.onayap.com üzerinden Üyeler tarafından gerçekleştirilen her bir satış işlemi karşılığında satış bedelinin %20’si (KDV ve banka hizmet bedeli dahil) oranında komisyona hak kazanacaktır. Onayap işbu maddede belirtilen komisyon oranını dilediği takdirde tek taraflı olarak değiştirebilecektir. Bu durumda komisyon oranı değişikliği, anılan değişikliğin Onayap tarafından uygulanmaya başlayacağı tarihin 7 (yedi) gün öncesinde, Onayap tarafından Site üzerinden veya e-posta yoluyla Üye’ye bildirilecektir. Üye; belirtilen 7 (yedi) günlük sürenin bitimi itibariyle Site üzerindeki kullanımına son vermemesi halinde, yeni komisyon oranını kabul etmiş sayılacak ve Üye’nin sonraki satışlarında belirtilen komisyon oranı uygulanacaktır.
4.23. Onayap, ilgili mevzuatlar kapsamında yetkili makamların talebi halinde, Üye'nin kendisinde bulunan bilgileri ilgili makamlarla paylaşabilecektir. Ayrıca Onayap’a bir icra dairesinden ya da benzeri bir makamdan Üye aleyhine düzenlenmiş bir haciz ihbarnamesi ve/veya benzeri yasal sorumluluk doğuran bir tebligat ulaşması halinde, Onayap Üye'nin cari hesabındaki bakiyeyi, yasal tebligatta belirtilen miktarla sınırlı olmak üzere ve Üye'ye haber vermeksizin bloke edebilecektir.
4.24. www.onayap.com internet sitesinde üyelik oluşturulduğunda Üye'den alınan kişisel veriler; Üye ve/veya Satıcılar arasında sahtecilik, dolandırıcılık, www.onayap.com’un herhangi bir şekilde kötüye kullanımı, ilgili mevzuatlar kapsamında suç oluşturabilecek konularda çıkan yargıya intikal etmiş uyuşmazlıklarda, yalnızca talep edilen konu ile sınırlı olmak üzere tarafların yasal haklarını kullanabilmeleri için makamlar tarafından talep edilmesi halinde ve sadece bu kapsam ile sınırlı olmak üzere uyuşmazlığa taraf olabilecek diğer Üye ve/veya Satıcılar'a iletilebilecektir. Üye, söz konusu duruma onay verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.25. Üye, www.onayap.com'u hiçbir şekilde hukuka ve ahlaka aykırı bir şekilde kullanmayacaktır. Aşağıdaki hallerle sınırlı kalmamak kaydıyla ve fakat örnek teşkil etmek açısından aşağıdaki haller hukuka ve ahlaka aykırı kullanımları örneklemektedir;
4.25.1. Sitenin, herhangi bir kişi adına veri tabanı, kayıt veya rehber yaratmak, kontrol etmek, güncellemek veya değiştirmek amacıyla kullanılması,
4.25.2. Yanlış bilgiler veya başka bir kişinin bilgileri kullanılarak işlem yapılması, yanlış veya yanıltıcı ikametgâh adresi, elektronik posta adresi, iletişim, ödeme veya hesap bilgileri de dahil yanlış veya yanıltıcı kişisel veriler kullanmak suretiyle gerçek olmayan Üyelik hesapları oluşturulması ve bu hesapların Üyelik Sözleşmesi'ne veya yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde kullanılması, Site’nin bütününün veya bir bölümünün bozma, değiştirme veya ters mühendislik yapma amacıyla kullanılması, başka bir Üye'nin hesabının kullanılması, başka birinin yerine geçilerek ya da yanlış bir isimle işlemlere taraf ya da katılımcı olunması;
4.25.3. www.onayap.com’da yapılan yorumların ve puanlamaların işbu internet sitesi dışında herhangi bir şekilde sosyal mecralarda kullanılması, yayınlanması veya yorumlar ile puanlamaların manipüle edilecek şekilde kullanılması;
4.25.4. www.onayap.com’a virüs veya www.onayap.com’un veri tabanına, www.onayap.com üzerinde yer alan herhangi bir içeriğe zarar verici herhangi başka bir teknoloji yayılması;
4.25.5. Üyeler hakkında elektronik posta adresleri de dahil herhangi bir bilginin ilgili kişilerin izni olmaksızın toplanması;
4.25.6. www.onayap.com tarafından belirlenmiş olan iletişimler ve teknik sistemler üzerinde makul olmayan veya orantısız derecede büyük yüklemeler yaratacak ya da teknik işleyişe zarar verecek faaliyetlerde bulunulması, Onayap’un önceden yazılı izni alınmaksızın www.onayap.com üzerinde otomatik program, robot, web crawler, örümcek, veri madenciliği (data mining) ve veri taraması (data crawling) gibi "screen scraping" yazılımları veya sistemleri kullanılması ve bu şekilde Web Sitesi'nde yer alan herhangi bir içeriğin tamamının veya bir kısmının izinsiz kopyalanarak, yayınlanması veya kullanılması.
4.26. Üye www.onayap.com’da işlem yaparken, bu işlemleri teknik olarak internet sitesine hiçbir surette zarar vermeyecek şekilde kullanmakla yükümlüdür. Üye, www.onayap.com’a sağlayacağı tüm bilgi, içerik, materyal ve sair içeriğin sisteme zarar verecek her türlü program, virüs, yazılım, lisanssız ürün, truva atı vb. içermemesi için gerekli koruyucu yazılımları ve lisanslı ürünleri kullanmak da dahil olmak üzere gerekli her türlü tedbiri aldığını kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
4.27. www.onayap.com’un veya site içindeki herhangi bir içeriğin işbu Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen kullanım şartlarına veya yürürlükteki mevzuat hükümlerine aykırı olarak kullanılması hukuka aykırı olarak kabul edilmektedir. İşbu durum söz konusu olduğunda Onayap’un fazlaya dair hakları saklı kalmak kaydıyla tüm dava, talep ve tazminat hakları saklı bulunmaktadır.
4.28. Üye, Onayap’un kendisiyle iletişim kurmak için kullanacağı her türlü bilgiyi güncellemekle mükelleftir. Güncellemediği takdirde meydana gelebilecek zararlardan, eksikliklerden vb. Onayap sorumlu tutulmayacaktır. Site üzerinden ilanen yapılacak bildirimlerin dışında belirtilen e-posta adresine veya posta adresine de bildirim yapılabilecektir. Herhangi bir e-posta veya adres değişikliği 7 (yedi) gün içinde yazılı olarak bildirilmediği veya Site’de güncellenmediği takdirde, Üye’nin mevcut e-posta adresine veya posta adresine yapılacak tebligat hukuken geçerli kabul edilecektir.
4.29. Üye’nin, Onayap’ın önceden yazılı onayını almaksızın, işbu Üyelik Sözleşmesi'ndeki haklarını veya yükümlülüklerini tümüyle veya kısmen temlik etmesi mümkün değildir.
4.30. Taraflar'dan birinin Üyelik Sözleşmesi'nde kendisine verilen herhangi bir hakkı kullanmaması ya da icra etmemesi, söz konusu haktan feragat ettiği anlamına gelmeyecek veya söz konusu hakkın daha sonra kullanılmasını ya da icra edilmesini engellemeyecektir.
4.31. İşbu Üyelik Sözleşmesi’nin eki niteliğinde olan Alıcı ve Satıcı kurallarına ilişkin diğer bilgiler www.onayap.com adresinde “Onayap’ta Satış Yapma” ve “Onayap’ta Alışveriş” başlıkları altında bulunmaktadır.
4.32. Mevzuatın, internet sitemizin veya taşıma işini yapacak olan kargo şirketinin belirleyebileceği “taşınması yasak olan ürünler” listesinde yer alan ürünlerin Satıcı tarafından satılıp gönderilmesi halinde, Onayap’ın bundan doğabilecek her türlü sözleşmesel, hukuki ve cezai sorumluluk için Üye’ye rücu etme hakkı mevcuttur. Aynı şekilde satılması yasak ürünlerin satışa çıkarılması ve Site’de ilan edilmesi halinde, Onayap’ın bundan doğabilecek her türlü sözleşmesel, hukuki ve cezai sorumluluk için Üye’ye rücu etme hakkı mevcuttur..
4.34. İşbu Sözleşme’de öngörülen iş ve işlemler veya Sözleşme’ye aykırılık sebebiyle Onayap üzerinde doğabilecek her türlü doğrudan ve dolaylı zarar ve sair maliyet, Üye’nin eğer var ise, Onayap nezdindeki cari hesabından mahsup edilebilecektir. Üye, işlemleri sebebiyle Onayap üzerinde oluşabilecek her türlü zararı karşılamakla yükümlüdür. Onayap, işbu Sözleşme kapsamında doğacak bütün zararlarını, zararın doğduğu tarih itibariyle Üye’nin mevcut alacaklarından mahsup edebileceği gibi, Üye’nin gelecekteki satışları sebebiyle hak kazanacağı bütün bedellerden de mahsup edebilir.
4.35. Onayap; Üye tarafından Site’ye eklenen ürünleri ve/veya Üye tarafından Site üzerinde yayınlanan her türlü yazı, yorum, ilan ve sair içerikleri dilediği zaman ve herhangi bir sebep göstermeksizin yayından kaldırabilir. Onayap, herhangi bir ön bildirimde bulunmadan Üye’nin Site üzerindeki profilini askıya alabilir veya yayından kaldırabilir. Bu durumda Üye herhangi bir hak iddiasında bulunamayacağı gibi, hiçbir nam ve ad altında tazminat da talep edemez.
4.36. Üye, Site üzerinde; Site dışına yönlendirici hiçbir URL adresi (link) paylaşamaz.
4.37. Onayap, Site üzerinden, Onayap’ın kendi kontrolünde olmayan üçüncü kişi satıcılar, sağlayıcılar ve başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve işlettiği başka web sitelerine ve/veya portallara, dosyalara veya içeriklere URL adresi/ 'link' verebilir. Bu 'link'ler, web sitesini veya siteyi işleten kişiyi desteklemek amacı veya web sitesi veya içerdiği bilgilere yönelik herhangi bir türde bir beyan veya garanti niteliği taşımamaktadır. Site üzerindeki 'link'ler vasıtasıyla erişilen portallar, web siteleri, dosyalar ve içerikler, bu 'link'ler vasıtasıyla erişilen portallar veya web sitelerinden sunulan hizmetler veya ürünler veya bunların içeriği hakkında Onayap’ın herhangi bir sorumluluğu yoktur.
4.38. Üye; diğer Üyeler’e ve/veya üçüncü kişilere Onayap ve/veya Site aleyhinde beyanlarda bulunmayacağını, herhangi bir şekilde Onayap ve/veya Site’yi kötülemeyeceğini ve Onayap/Site’ye yönelik haksız rekabet eylemleri gerçekleştirmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Üye; mesaj vb. herhangi bir yöntem ile diğer Üyeler’i Site haricindeki başka internet sitelerine yönlendirmeyeceğini; Site üzerindeki alışveriş işlemlerini Site haricinde herhangi bir yöntemle gerçekleştirmeyeceğini/gerçekleştirmeye teşvik etmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Üye’nin işbu maddeye aykırı faaliyetlerde bulunduğunun tespit edilmesi halinde, Onayap anılan Üye’nin üyeliğine derhal son verecek ve aynı bilgiler ile tekrar bir üyelik hesabı oluşturulmasını da engelleyebilecektir.
Bu durumda Onayap’ın, Sözleşme’nin 12.1. numaralı maddesi uyarınca Sözleşme’ye aykırılıktan doğan zararlarını tazmin hakkı saklıdır.
4.39. Üye, diğer Üyeler’in erişimine açık alanlarda veya özel mesajlaşmalarda kullandığı her türlü küfür, hakaret, müstehcenlik içeren ve bunlarla sınırlı olmamak üzere hukuka aykırı her türlü yorum, ilan, açıklama ve paylaşım nedeniyle hukuken sorumlu olacağını bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.40. Üye’nin, Site'ye üye olurken belirlediği kullanıcı ismi de işbu Sözleşme içinde yer alan hükümlere tabi olup Üye, üçüncü şahısların kişilik, telif, marka, ticari unvana ilişkin haklarını ve bunlarla sınırlı olmaksızın herhangi bir hakkını ihlal etmeyen bir kullanıcı ismi belirleyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.41. Üye, Site üzerinde diğer Üyeler’e ve/veya diğer Üyeler’in ilanlarına/ürünlerine ilişkin olarak Onayap’ın belirlediği koşullarda puan, değerlendirme ve yorum paylaşabilir.
Üye tarafından, diğer Üyeler ve/veya ilanlara/ürünlere ilişkin olarak Site’ye eklenen puan, değerlendirme ve yorumlar, Site üzerinde diğer Üyeler ve Site’ye giriş yapan üçüncü kişiler tarafından görülebilecektir.
Üyeler tarafından Site üzerinde eklenen söz konusu puan, değerlendirme ve yorumlar, ilgili Üyeler’in kendi görüşlerini yansıtmakta olup; anılan puan, değerlendirme ve yorumlar ile Onayap’ın herhangi bir ilgisi bulunmamaktadır.
Onayap söz konusu puan, değerlendirme ve yorumları herhangi bir şekilde denetlememektedir ve kontrol etmemektedir. Anılan puan, değerlendirme ve yorumlar açısından sadece yer sağlayıcı olan Onayap’ın, bunlara ilişkin hukuki ve cezai hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.
4.42. Alıcı, satın almış olduğu ürünü sadece mevzuatta öngörülen ayıp hükümleri kapsamında veya Satıcı’nın iade talebini açıkça kabul etmesi halinde iade edebilecektir. Bahsi geçen hususlar dışında Alıcı’nın ürünün iadesini talep etme veya siparişini iptal etme hakkı bulunmamaktadır.
MADDE 5- GİZLİLİK
5.1.Onayap, www.onayap.com’daki Hizmetler’den Üye’nin yararlanabilmesi için bizzat Üye’nin kendisinin sağladığı kişisel verilerin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) (Kabul Tarihi: 24/3/2016 | Yayımlandığı Resmi Gazetenin Tarihi: 7/4/2016 Sayısı: 29677); ile sair mevzuat kapsamında kişisel verilerinin işlenmesine, güvenliğinin sağlanmasına ve korunmasına önem vermektedir.
Onayap, Üye'nin sağladığı kişisel verileri sitede yer alan Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası'na uygun olarak toplamakta, kullanmakta, aktarmakta ve diğer şekillerde işleyebilmektedir.
Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, işbu Üyelik Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasıdır. Üye, Üyelik işlemini tamamlayarak www.onayap.com internet sitesine üye olduğunda işbu Üyelik Sözleşmesi’ni ve ayrılmaz bir parçası olan Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nı kabul etmiş sayılmaktadır. Ve Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası'nda belirlendiği şekilde kişisel verilerinin toplanmasına, kullanılmasına, aktarılmasına ve diğer şekillerde işlenmesine açıkça ve özgür iradesiyle rıza göstermektedir.
Kişisel verilerin kullanılması ile ilgili koşullar ve bu konudaki haklarla ilgili daha fazla bilgi için Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’na internet sitesinde ilgili sekmeden ulaşılabilmektedir. Kişisel verilerle ilgili her türlü soru ve görüş bildirimi için, Onayap’a destek@onayap.com e-posta adresinden ulaşılabilecektir. Aynı şekilde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu madde kapsamında sahip olunan haklar, Üye tarafından her zaman kullanılabilecektir.
VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ:
Onayap | SGD Bilişim Hizmetleri ve Elektronik Tic.Ltd.Şti.
Adres: İçerenköy Mahallesi Tepelk Sok.No:23/4 Ataşehir / İstanbul
Telefon: 0 507 675 28 56
İnternet Adresi: www.onayap.com
Elektronik Posta Adresi: destek@onayap.com
5.2. Üye’nin www.onayap.com’a beyan ettiği ve paylaşılmasına açıkça rıza gösterdiği kişisel verilerin, Onayap’un 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile işbu Üyelik Sözleşmesi’nden doğan yükümlülüklerinin ifası amacıyla toplanması ve kullanılması gerekmekte olup, Onayap işbu yükümlülüklerini yukarıda bahsi geçen ilgili kanunlar kapsamında yerine getirmektedir. Üye’ye ait hangi Kişisel Verilerin ne şekilde kullanıldığı, işlendiği, saklandığı, aktarıldığı, vb. işbu Sözleşme’nin ayrılmaz bir parçası olan Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nda belirlenmekte ve www.onayap.com sitesinde erişime sunulmaktadır.
5.3. Onayap ile paylaşılan kişisel veriler, Onayap gözetimi ve kontrolü altında bulunmaktadır. Onayap, yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince, bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu sıfatına haiz bulunmaktadır. Bu konudaki yükümlülüğünün farkında olarak Onayap, veri işleme politikalarını her zaman mevzuatlar doğrultusunda güncelleme hakkına sahiptir.
MADDE 6- FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
6.1. Onayap, markası ve logosu, www.onayap.com internet sitesinin, mobil uygulamasının, mobil sitesinin tasarımı, yazılımı, alan adı ve bunlara ilişkin olarak Onayap tarafından oluşturulan her türlü marka, patent, tasarım, logo, ticari takdim şekli, slogan ve diğer tüm içeriğin her türlü fikri mülkiyet hakkı ve mali haklar dahil sair bütün haklar ile her türlü tasarruf yetkisi, gerek fikri ve sınai haklar mevzuatı, gerek Türk Ticaret Kanunu ve Borçlar Kanunu hükümleri, gerek ise sair mevcut ve müstakbel ilgili mevzuat anlamında münhasıran ve müstakilen Onayap’ın mülkiyetinde bulunmaktadır.
Üye, Onayap’ın veya bağlı şirketlerinin mülkiyetine tabi fikri mülkiyet haklarını kullanamayacak, kopyalayamayacak, paylaşamayacak, dağıtamayacak, sergileyemeyecek, çoğaltamayacak, reklam ve/veya tanıtım amaçlı, vb. amaçlarla kullanamayacaktır. Üye, www.onayap.com internet sitesini, mobil uygulamasını, mobil sitesini veya bunların bütününü ya da bir kısmını başka bir ortamda Onayap’ın izni olmadan kullanamayacaktır. Onayap ise Üye’nin ticari unvanını, markasını ve bununla sınırlı olmaksızın Site’de yer alan tüm bilgilerini işbu Sözleşme kapsamında Hizmet’in sunulması ve Onayap’ın tanıtımı amacıyla kullanabilir, çoğaltabilir ve yayabilir. Üye; bahsi geçen bilgilerinin işbu Sözleşme kapsamında Onayap tarafından kullanılabileceğini; bu hususta Sözleşme süresi boyunca Onayap’a izin verdiğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
Üye'nin, üçüncü kişilerin veya Onayap’ın mülkiyet haklarını ihlal edecek şekilde davranması halinde, Üye, Onayap’un ve/veya söz konusu üçüncü kişinin tüm doğrudan ve dolaylı zararları ile masraflarını tazmin etmekle yükümlü olacaktır. Böyle bir durumda, Onayap, üzerinde doğabilecek her türlü zararı ve sair maliyeti Üye’nin, eğer var ise, nezdindeki cari hesabından mahsup edebilecektir. Onayap işbu Sözleşme kapsamında doğacak bütün zararlarını, Üye’nin zarar tarihi itibariyle mevcut alacaklarından mahsup edebileceği gibi, Üye’nin gelecekteki satışları sebebiyle hak kazanacağı bütün bedellerden de mahsup edebilir.
6.2. Onayap, marka ve fikri haklar dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmaksızın her türlü fikri ve sınai mülkiyet hakkının ihlal edildiğini iddia eden Üyeler tarafından yapılacak başvuruları teknik imkanın ve işgücünün elverdiği ölçüde inceleyecektir. Üyeler, böyle bir başvuruda bulunmaları halinde iddialarını ispatla ve ilgili tüm belgeleri sunmakla yükümlüdürler. Onayap yapılan başvurular sonucunda, kullanıcılara ilişkin ürünlerin listelemelerini kaldırma ve gerektiğinde kullanıcıların üyeliklerini askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutmaktadır. Bu tarz durumlarda kullanıcı, Onayap’a, destek@onayap.com e-posta adresinden ulaşabilecektir.
6.3. Üye site üzerinde ekleyeceği görsel, fotoğraf, yazılı içerik, marka, logo ve bunlarla sınırlı olmaksızın fikri ve sınai mülkiyet haklarına konu bütün öğelerin Sözleşme süresi boyunca Onayap üzerinde yayınlanmasına onayı olduğunu, bu hususta Onayap’ın Sözleşme süresi boyunca basit lisans şeklinde izin verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 7- SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
Onayap, tamamen kendi takdirine bağlı olmak üzere, işbu Üyelik Sözleşmesi'ni ve www.onayap.com’da yer alan Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası da dahil her türlü politikayı, hüküm ve şartı uygun göreceği herhangi bir zamanda, yürürlükteki mevzuat hükümlerine aykırı olmamak kaydıyla www.onayap.com’da ilan ederek tek taraflı olarak değiştirebilir.
MADDE 8- MÜCBİR SEBEP
Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, Onayap’ın kontrolü dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla Onayap’ın sözleşme ile yüklendiği borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmesini ya da bunları zamanında yerine getirmesini olanaksızlaştıran durumlar; mücbir sebep olarak kabul edilecektir. (Örn: Doğal afet, salgın hastalık durumları, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, durumun öğrenilmesini izleyen 3 (üç) gün içinde, diğer tarafa derhal ve yazılı (örn: e-posta yoluyla) olarak bildirim yapacaktır.
Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğmuş olacaktır.
Mücbir sebeplerin varlığı herhangi bir şekilde Onayap’ın işbu Üyelik Sözleşmesi'nden doğan yükümlülüklerini ifa etmesini engeller veya geciktirirse, Onayap ifası mücbir sebep sonucunda engellenen veya geciken yükümlülüklerinden dolayı sorumlu tutulamayacak ve bu durum işbu Üyelik Sözleşmesi'nin bir ihlali olarak kabul edilemeyecektir.
MADDE 9- ŞİKÂYETLERİN BİLDİRİLMESİ
Alıcı, satın almış olduğu ürün ve hizmetlere ilişkin varsa şikâyetlerini yukarıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden Satıcı’ya iletebilir. Site üzerinden satın almış olduğu ürün ve hizmetlere ilişkin Onayap’ın herhangi bir yükümlülüğünün bulunmadığını kabul eden Alıcı, destek@onayap.com adresine e-posta gönderebilecek ve bu şekilde Onayap satılan ürünler veya hizmetler bakımından sorumlu olmamasına rağmen, Alıcı’ya durumun açıklığa kavuşabilmesi için imkanlarının el verdiği ölçüde teknik destek verebilecektir.
MADDE 10- UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
10.1. Satılan mal veya hizmete ilişkin sorumluluk bizzat Satıcı’ya aittir. Bununla birlikte Alıcılar, satın aldıkları mal ve hizmetlerle ilgili şikâyetlerini Satıcılar’a doğrudan veya Onayap üzerinden Madde 9’da beyan olunduğu üzere iletebilirler. Şikâyetin, Onayap’a iletilmesi halinde Onayap sorunun çözülmesi için mümkün olan tüm desteği sağlayacaktır.
10.2. İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, İstanbul (Kartal) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
MADDE 11- BİLDİRİMLER VE DELİL SÖZLEŞMESİ
İşbu Sözleşme kapsamında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-posta aracılığıyla yapılacaktır. Üye, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda Onayap’ın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, Onayap’ın veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.
MADDE 12- SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİĞİ VE FESİH
12.1 İşbu sözleşme hükümlerinin bir veya bir kısmının ihlali veya bu ihlale yönelik davranışların tespiti halinde Onayap’ın zararlarının tazmini dahil tüm hakları saklı kalmak üzere işbu Sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih etme hakkı saklı bulunmaktadır. Bu fesihten dolayı Üye, herhangi bir talepte bulunamayacağını peşinen kabul etmektedir. Sözleşme’ye aykırılık sebebiyle üyeliği Onayap tarafından sonlandırılan Üye’nin, gelecekte Site üzerinde üyelik oluşturması da Onayap tarafından engellenebilecektir.
Site üzerinde ürün satın aldığında, ürün satışa sunduğunda veya herhangi bir şekilde Hizmet’ten yararlanırken, Sözleşme ve/veya yürürlükteki mevzuat hükümlerine aykırı davranan Üye, söz konusu eylemlerinden dolayı, diğer Üyeler’in, üçüncü kişilerin, idari/resmi makamların ve yargı makamlarının yönelttikleri bütün dava (hukuk/ceza), talep, şikayet ve/veya idari para cezaları karşısında, Sözleşme süresince ve Sözleşme herhangi bir sebeple sona erdikten sonra da, tek başına sorumlu olacaktır.
Onayap, Üye’nin Sözleşme’ye ve/veya yürürlükteki mevzuat hükümlerine aykırı eylemleri nedeniyle maruz kalabileceği maddi/manevi, doğrudan/dolaylı zararları ve yapmış olduğu tüm masrafları (yargılama giderleri ve avukatlık masrafları vb.), harcamaları ve başta tazminat ve idari para cezası olmak üzere yapmış olduğu tüm ödemeleri, Sözleşme herhangi bir sebeple sona ermiş olsa bile Üye’ye rücu edecektir.
Onayap dilerse bu bedelleri; Üye’nin Site üzerindeki satışları sebebiyle hak kazanmış olduğu/kazanacağı bedellerden (Sözleşme sona ermiş olsa bile) mahsup edebilir.
12.2. İşbu Sözleşme hükümleri Onayap tarafından ilgili mevzuatlara uygun kalınmak suretiyle her zaman değiştirilebilir. Sözleşme hükümleri tamamen veya kısmen değiştirilebilecek olup, işbu değişikliğin kısmen olması halinde değiştirilmemiş olan hükümler yürürlükte kalmaya devam edecektir.
İşbu Üyelik Sözleşmesi’nin herhangi bir hükmünün geçersizliği, yasaya aykırılığı ve uygulanamazlığı, yasal uyarı ve kullanım koşullarının geri kalan hükümlerinin yürürlüğünü etkilemeyecektir.
12.3. Onayap, dilediği zaman, işbu Sözleşme uyarınca Üye’ye verdiği Hizmet’i kalıcı veya geçici olarak durdurabilir; Hizmet’i ve Site’yi kullanım şeklini değiştirebilir, Site’ye üyeliği kısmen ve/veya tamamen ücretli hale getirebilir veya işbu Sözleşme’yi tek taraflı olarak sona erdirebilir. Onayap’ın işbu madde uyarınca Sözleşme’yi tek taraflı olarak feshetmesi halinde, Üye’nin Sözleşme’nin feshinden önce Sözleşme uyarınca hak kazanmış olduğu (işbu Sözleşme, Satış Sözleşmesi veya ilgili mevzuat hükümleri uyarınca herhangi bir iade işlemine konu olmayan) bedelleri fesih tarihinden itibaren 15 (on beş) gün içerisinde Üye’ye aktaracaktır.
12.4. Üye’nin kendi isteği ile üyelik hesabını kapatması halinde, işbu Sözleşme (Üye’nin işbu Sözleşme’de belirtilen bütün hususlara ilişkin sorumluluğu süresiz olarak devam edecek olmakla birlikte) kendiliğinden feshedilmiş sayılacaktır.
MADDE 13- YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşmenin onaylanması ile yukarıdaki tüm şart ve koşulları kayıtsız olarak kabul edilmiş olup, 13 (on üç) maddeden ibaret bu Sözleşme, Üye tarafından tamamıyla okunarak elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiş sayılır.
Hakkımızda
Yürürlük Tarihi: 1 Şubat 2026 | Sürüm: 1.0
Hakkımızda
Onayap.com, hizmet arayan bireyler ve işletmeler ile yetenekli freelancerları, uzmanları ve profesyonel hizmet sağlayıcıları aynı platformda buluşturan yeni nesil bir dijital hizmet pazaryeridir.
Amacımız, hizmet alım ve satım süreçlerini daha güvenli, daha hızlı ve daha şeffaf hale getirerek herkes için kolay erişilebilir bir çalışma ortamı oluşturmaktır. İster küçük bir işletme olun, ister büyük bir firma ya da bireysel bir kullanıcı, ihtiyacınız olan profesyonel hizmete dakikalar içinde ulaşabilir; hizmet sağlayıcılar ise yeteneklerini binlerce potansiyel müşteriye sunabilir.
Onayap.com, yalnızca ilan yayınlanan bir platform olmanın ötesinde, güvene dayalı bir iş ekosistemi oluşturmayı hedeflemektedir. Kullanıcı profilleri, değerlendirme sistemi, proje yönetimi, mesajlaşma altyapısı ve güvenli ödeme süreçleri sayesinde hem hizmet alanların hem de hizmet verenlerin güven içinde çalışabileceği bir ortam sunar.
Platformumuzda yazılım geliştirme, web tasarımı, mobil uygulama geliştirme, grafik tasarım, logo tasarımı, video düzenleme, dijital pazarlama, SEO, sosyal medya yönetimi, içerik üretimi, fotoğrafçılık, çeviri, muhasebe, danışmanlık ve yüzlerce farklı hizmet kategorisi yer almaktadır. Böylece farklı sektörlerden profesyoneller ile hizmet arayan kullanıcılar tek bir platform üzerinden kolayca buluşabilmektedir.
Biz, teknolojinin insanların birlikte üretmesini kolaylaştırdığına inanıyoruz. Bu nedenle Onayap.com'u sadece bir hizmet pazaryeri olarak değil, iş birliklerinin doğduğu, projelerin hayata geçtiği ve profesyonellerin kariyerlerini büyütebildiği bir ekosistem olarak tasarlıyoruz.
Misyonumuz; kaliteli hizmeti herkes için ulaşılabilir kılmak, freelancer ekonomisini desteklemek ve dijital hizmet sektöründe güvenilir bir standart oluşturmaktır.
Vizyonumuz ise Türkiye'nin en güvenilir ve en çok tercih edilen hizmet pazaryeri olmak, ardından uluslararası pazarlarda da faaliyet gösteren güçlü bir teknoloji markasına dönüşmektir.
Her başarılı işin temelinde doğru insanlarla kurulan güçlü iş birlikleri olduğuna inanıyoruz. Onayap.com olarak, hizmet alanlar ile hizmet verenleri güven, kalite ve şeffaflık ilkeleri doğrultusunda buluşturmaya devam ediyoruz.
Onayap.com
Doğru Uzman. Güvenilir Hizmet. Başarılı Sonuç.
İletişim:
SGD Bilişim Hizmetleri ve Elektronik Tic. Ltd. Şti.
Adres: İçerenköy mahallesi Tepelik Sok. No:23 Ataşehir /İstanbul
Telefon: 0 507 675 28 56
E-posta: destek@onayap.com
Vergi Dairesi: Kozyatağı
Vergi Numarası: 7691758605
Ticaret Sicil No: 245009
Nasıl Çalışır?
Yürürlük Tarihi: 1 Şubat 2026 | Sürüm: 1.0
Alıcılar İçin
1. Adım: Kaydolun
Onayap'a ücretsiz olarak kaydolun. E-posta doğrulaması tamamlandıktan sonra hemen başlayabilirsiniz.
2. Adım: Proje Oluşturun
Projelerinizi detaylı bir şekilde açıklayın. Bütçe ve teslim tarihini belirleyin. Diğer freelancerlardan teklif bekleyin.
3. Adım: Freelancer Seçin
Gelen teklifleri değerlendirin. Freelancer profilleri, deneyimleri ve müşteri değerlendirmelerini inceleyerek en uygununu seçin.
4. Adım: İş Takip Edin
İş devam ederken, freelancer ile platforma dayalı olarak iletişim kurun. Düzenli güncellemeler alın.
5. Adım: Ödeyin ve Değerlendirin
İş tamamlandığında, freelancer'ı değerlendirin ve ödemeyi onaylayın. Geri bildirim verin.
Satıcılar (Freelancerlar) İçin
1. Adım: Profil Oluşturun
Detaylı bir profil oluşturun. Portföyünüzü yükleyin. Gözden geçirme ve yetkilendirmeden geçin.
2. Adım: Hizmet Tanımlayın
Sunabileceğiniz hizmetleri ve fiyatlandırmayı belirleyin. Kategorilere göre düzenleyin.
3. Adım: Teklifler Alın
Alıcılardan gelen proje tekliflerini inceleyin. İlgi duydukları projelere teklif gönderin.
4. Adım: İşi Yapın
Seçilen projeleri düzeyde yapın. Alıcı ile belirli aralıklarla iletişim kurun. Düzenli güncellemeler sağlayın.
5. Adım: Ödeme Alın
İş tamamlandığında alıcı tarafından onaylansa, ödemenizi cüzdanınıza çekebilirsiniz.
Ödeme Nasıl Çalışır?
Platform, emanet (escrow) sistemi kullanır. Alıcı ödemeyi yaptığında, bu para platform tarafından saklanır. İş tamamlandığında ve alıcı tarafından onaylandığında, para freelancer'a gönderilir.