1. Toplanan Bilgiler

Onayap.com aşağıdaki bilgileri toplar:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik no)
• İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres)
• Ödeme bilgileri (kredi kartı, banka hesabı)
• Platform kullanım verileri (IP adresi, çerezler)

2. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılır:

• Hizmet sağlama ve ödeme işlemleri
• Kullanıcı deneyimini iyileştirme
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Bilgi Paylaşımı

Bilgileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak:

• Yasal zorunluluk durumunda
• Ödeme işlemleri için güvenli ödeme sağlayıcılarıyla
• Yazılı onayınız ile

4. Çerezler

Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Tüm verileriniz SSL şifreleme ile korunur ve güvenli sunucularda saklanır.

1. Veri Sorumlusu

Onayap Teknoloji A.Ş.
Adres: Maslak Mahallesi, Eski Büyükdere Caddesi No:1, 34398 Sarıyer/İstanbul
E-posta: destek@onayap.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
• İletişim Bilgileri: E-posta, telefon, adres
• Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, ödeme geçmişi
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Hizmet sağlama ve sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Ödeme ve finans işlemlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışına aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

1. Taraflar

SATICI: Freelancer (hizmet sağlayan)
ALICI: Hizmet satın alan kullanıcı
PLATFORM: Onayap.com (aracı hizmet sağlayıcı)

2. Sözleşme Konusu

Bu sözleşme, alıcının platformdan satın aldığı dijital hizmetin teslim ve ödeme koşullarını belirler.

3. Hizmet Bedeli ve Ödeme

Hizmet bedeli sipariş anında belirlenir ve ödeme Onayap.com güvencesi altında emanete alınır. İş tamamlanıp alıcı tarafından onaylandıktan sonra freelancer'a aktarılır.

4. Teslim Süresi

Hizmet, sipariş anında belirlenen süre içinde teslim edilir. Freelancer geç teslim durumunda alıcı iptal hakkına sahiptir.

5. Cayma Hakkı

Dijital hizmetler için cayma hakkı, hizmet teslim edilmeden önce geçerlidir. Hizmet başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz.

6. İade ve İptal

• İş başlamadan önce her iki taraf da iptal edebilir (tam iade)
• İş başladıktan sonra iptal için Çözüm Merkezi'ne başvurulmalıdır
• Alıcı teslim edilen işi kabul etmezse revizyon hakkı vardır
• Anlaşmazlık durumunda platform arabuluculuk yapar

7. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir. İstanbul Anadolu Adliyesi ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

1. Üyelik Türleri

Platform'da iki tür üyelik bulunmaktadır: Alıcı ve Satıcı (Freelancer) üyelikleri.

2. Üyelik Başvurusu

Üyelik başvurusunda doğru ve eksiksiz bilgiler sağlanmalıdır. Platform, başvuruyu kabul ya da reddetme hakkını saklı tutar.

3. Üyelik Şartları

• Üye, en az 18 yaşında olmalıdır
• Gerçek kimlik bilgileri kullanılmalıdır
• Bir e-posta adresi ile sadece bir hesap açılabilir
• Üye, etkin bir iletişim adresi sağlamalıdır

4. Üyelik Yükümlülükleri

Üyeler, hesap bilgilerini güncel tutmak, platformun kurallarına uygun davranmak ve diğer üyelerin haklarını ihlal etmemekle yükümlüdür.

5. Üyelik İptal

Üyeler istediği zaman üyeliğini iptal edebilir. Platform, kullanıcı yükümlülüklerini ihlal eden üyelikleri kapatabilir.

6. Üyelik İptal

Onayap Nedir?

Onayap, dijital hizmetler sunmak isteyen profesyoneller ile bu hizmetlere ihtiyaç duyan işletmeleri bir araya getiren online bir platformdur. Ülkemizin önde gelen freelance pazarlarından birisi olmayı hedeflemekteyiz.

Misyonumuz

Yetenekli profesyonellerin becerilerini geliştirmesine, gelir elde etmesine ve işletmelerin kaliteli hizmet almasına olanak sağlamaktır.

Vizyonumuz

Türkiye'nin en güvenilir, şeffaf ve profesyonel freelance platformu olmak.

Neden Onayap?

• Güvenli Ödemeler: Emanet sistemi ile ödeme güvenliği sağlanır
• Kaliteli Profesyoneller: Tüm freelancerlar doğrulanmış ve değerlendirilmiştir
• Hızlı Çözüm: Anlaşmazlıklarda hızlı ve adil çözüm sağlanır
• Müşteri Desteği: 7/24 müşteri hizmetleri sağlanır
• Uygun Fiyatlar: Rekabetçi fiyat politikası ile işletmelere değer sağlanır

Alıcılar İçin

1. Adım: Kaydolun

Onayap'a ücretsiz olarak kaydolun. E-posta doğrulaması tamamlandıktan sonra hemen başlayabilirsiniz.

2. Adım: Proje Oluşturun

Projelerinizi detaylı bir şekilde açıklayın. Bütçe ve teslim tarihini belirleyin. Diğer freelancerlardan teklif bekleyin.

3. Adım: Freelancer Seçin

Gelen teklifleri değerlendirin. Freelancer profilleri, deneyimleri ve müşteri değerlendirmelerini inceleyerek en uygununu seçin.

4. Adım: İş Takip Edin

İş devam ederken, freelancer ile platforma dayalı olarak iletişim kurun. Düzenli güncellemeler alın.

5. Adım: Ödeyin ve Değerlendirin

İş tamamlandığında, freelancer'ı değerlendirin ve ödemeyi onaylayın. Geri bildirim verin.

Satıcılar (Freelancerlar) İçin

1. Adım: Profil Oluşturun

Detaylı bir profil oluşturun. Portföyünüzü yükleyin. Gözden geçirme ve yetkilendirmeden geçin.

2. Adım: Hizmet Tanımlayın

Sunabileceğiniz hizmetleri ve fiyatlandırmayı belirleyin. Kategorilere göre düzenleyin.

3. Adım: Teklifler Alın

Alıcılardan gelen proje tekliflerini inceleyin. İlgi duydukları projelere teklif gönderin.

4. Adım: İşi Yapın

Seçilen projeleri düzeyde yapın. Alıcı ile belirli aralıklarla iletişim kurun. Düzenli güncellemeler sağlayın.

5. Adım: Ödeme Alın

İş tamamlandığında alıcı tarafından onaylansa, ödemenizi cüzdanınıza çekebilirsiniz.

Ödeme Nasıl Çalışır?

Platform, emanet (escrow) sistemi kullanır. Alıcı ödemeyi yaptığında, bu para platform tarafından saklanır. İş tamamlandığında ve alıcı tarafından onaylandığında, para freelancer'a gönderilir.